安道利：真正的高层次管理不是用制度管

安道利：真正的高层次管理不是用制度管

安道利谈驾校管理六问六答

1、问：现在驾校招聘了一些年轻的95后，思想跳跃的很，感觉有代沟，怎么管理好这帮家伙？

安：一个驾校如果有一批95后的年轻人，说明驾校跟随潮流的思维是对的，现在驾校都太老了。95后多是一些任性的家伙，喜欢你，能把心掏给你，不喜欢你，可能会立马绝交，所以用好95后，要让他们喜欢你，喜欢你的驾校。

2、问：那是不是说95后属于那种桀骜不驯的类型？不能硬来？

安：越是桀骜不驯的人，一旦你拉住他的心，他就会死心塌地跟你上刀山下火海，拉心当然不能硬来。所以如果管理95后，高压、硬压是不可行的，要和他们一起嗨！一起疯！让他们认为你是他们的一伙的！

3、问：难道要整天和他们一起疯才行吗？

安：一起嗨，一起疯，不是指的行为上，当然可以有行为上的，更主要的是思想上的，思维上的！一旦你思想年轻了，他们的一切行为你都会认为是那么富有创意。

4、问：领导95后的小可爱们，难道仅仅一起嗨就行了吗？

安：要想拿下这些自命不凡的95后，还要搞“服”他们，要做到他们做不到，他们做不来的，甚至是他们不会做不敢做的，特别是从某个专业方面镇住他们，一旦他们能叹服你，你的领导力就来了，他们服谁就会跟着谁，这种文化可能有些土，但很有用。

5、问：是不是他们喜欢你、服气你了，就可以管理好95后了？

安：除了让他们喜欢你、服气你，还要有很好的激励机制，激励机制除了金钱，还有荣誉激励，感情激励，都是95后很注重的。他们最大的心里特征是：渴望被认可！

6、问：能否用一句话总结一下？

安：都说人管不如制度管，但制度完善到一定程度，在想提高就要回到人管。要用人管。要用心管，要管人心。