1
周一晚上，完成陪伴咨询最后一次沟通。和来询者一起，梳理未来1年对工作，有了较为清晰奋斗的方向。
周三下午，收到来询者的信息：谢谢凌燕老师，你是我的太阳，你的陪伴给了我希望给了我力量，让我更加喜欢自己。明年的这个时候，我一定会是一个不一样的我，我有预感。--说出来后感觉自己嚣张了点。
我回复：真喜欢你的嚣张。
来询者：我发现，当自己的某些做法慢慢由因为不确定带来的焦虑，转变成认可和笃定后，内心的力量就慢慢生长了。
……
真的太喜欢她最后说的这句话了。
我把对话截图，放进我的能量加油包里，也在这儿再次记录。
不仅是因为收到她的感谢，我心生欢喜，也是因为收到她的反馈和认可，让我笃定了自己陪伴的价值，笃定了自己选择这条难走的路是有意义的，让我心生力量。
2
在有了300多小时的咨询实践，加上4期咨询师督导营，及1对1给同侪们进行督导后，我发现，我们通常做的咨询，无论是单次，还是案例式（3次），解决的是单个问题。当下问题被解开后，我们和来询者，都进入“雨过天晴何须伞”的状态。
而对于很多持续在职场内打拼的来询者来说，一次咨询获得了解决方案，要转化成行动，还隔着很多的山，很多的河。咨询也许可以推进来访者抬起脚迈出第一步，可未来还有那么多的山要怕，水要涉……
当我做了陪伴式咨询服务后，常常会有挫败感。
挫败感来源于，我们会定期沟通，而很多时候，沟通的主题表面上看似不一样，内核其实是一样的，也就是上次明明对方说很受启发，找到了解决方案，沟通后也会行动，解决当下这个难题。可这次遇到类似的场景的时候，上次获得经验，就没有很好的代替到现在遇到的这次。
每当这个时候，挫败感就会来拜访我，我会觉得，这个问题的本质是一样的呀，为什么不可以用上次或者以前已有的经验呢，如果来询者遇到类似问题不能自己解决，我陪伴支持的价值又体现在哪里呢？
3
另外一个陪伴咨询的客户，在季度陪伴结束后，间隔了1个多月的时间。然后给我发信息说，我们的咨询沟通还要继续呀，这次订购年度陪伴。
这位客户，我们认识了一年时间，从单次咨询，到案例咨询，到包月咨询，到包季度咨询。我的陪伴式咨询的产品，他是共创者，是首席体验官，也是检验员。
记得单次咨询时，来询者原地挣扎了又2年多的时间，一直没有找到能突破的点，那次我们重点解决的是通过向上沟通寻找可能的突破机会。
案例咨询，仍然是找突破机会，会发现在原单位的环境中，没有这样的机会，一来是没有这样的机制 土壤和环境，一方面领导的目标是求不生事儿 不找事儿，平稳过渡到退休。所以对希望在工作中作出成绩，也意味着要做调整 改革 优化，要冒风险的上进者，他视而不见。
当来询者判定在原单位中，至少未来几年内都没有做事的机会，也是就开始看外部的机会。
我们一起梳理外部机会，辅导面试沟通，拿到机会，沟通家人获得支持，跳槽到新公司，适应等。就这么一路走来，不知不觉，一年时间。
这次要订购年度陪伴，我问为什么。
他说：每一个发展阶段都会遇到新的问题，有一个安全的，专业的人来给我支持，能让我快速解决问题，少走弯路，比我一个人摸索要好太多了。这个回答可是太让我满意了，我愉快的收下了他的咨询费，期待未来的共创。
4
陪伴式咨询，到底提供的价值是什么，或者说解决了客户的什么问题，满足了什么需求呢？我通过自己的案例，总结大概有这么两点吧（以后有新增补充）：
1）.支持客户持续行动。
记得老师有说过一句话：没有人不经挣扎就高举白旗。意思是，每一位来询者，在来咨询前，自己都经过思考，探索，挣扎，仍不得，才来找我们做的咨询。
而我们通过60-90分钟的沟通，和来询者共创出解决方案，当来询者带着解决方案走的时候，对于咨询师来说，这次咨询结束了。对于来询者说，这才是他解决问题的开始，我们都知道，很多问题的解决不是一蹴而就的，只有持续行动才能解决问题，而往往就是这个“持续”很难。
我们通过定期的沟通，可以持续的支持到来询者持续行动，在这个过程中，给予跟踪反馈，给予阶段性成果总结，给予行动前后的对比，像照镜子一样，让来询者看到自己的进步 成长和内在的力量。
2）.支持客户应对职业发展路上的新挑战。
我们咨询师都知道的，但来询者不一定知道的“生涯三阶段”：生存期，发展期，自我实现期。并且，随着现在变化快，职业更换的也快，很多时候，这三个阶段会循环往复。而每一个阶段中，又包含着小阶段。这些不同的阶段，我们职场人要完成的任务，要解决的问题都是不一样的。
同时，人的职业发展有两条线，一条明显，一条暗线。明线是职场的晋升和收入，暗线就是每个阶段要面临的人生任务和压力。而大部分人努力发展明线的目的是为了更好地完成暗线的人生任务。
所以，我们的陪伴咨询，表面是是帮助客户应对明线上的职场问题，底层本质，是帮助来询者完成暗线的不同阶段的人生任务。我们和来询者，有时候像拐杖一样给到支持，有时候像战友一样携手并进，有时候像导师一样呈现自己的，他人的类似经验，供来询者参考。
5
陪伴式咨询这条路上，咨询师面对的挑战又有哪些，为什么说这是一条难走的路，我们咨询师又该如何调整和应对这些挑战呢？
挑战1:案源少，建立咨访信任关系周期长，且新服务形式属于隐形刚需，教育成本高。
对于很多咨询师来说，单次咨询的案源就已经很少了，更何况同一客户的多次咨询。同时这种形式又相对比单次咨询，要付出更多的信任，要建立这样的信任，需要咨询师投入的时间和精力就更大了，有时候投入也不一定能带来正向作用。
挑战2:在执行过程中，容易得不到正向反馈。
尤其是对成就感要求较高的咨询师来说，一般单次咨询，解决了问题，收到反馈。而长期陪伴的咨询中，很可能前面咨询中获得的方案，在实际推进中，问题发生了变化需要新的应对，这个时候容易陷入对以往谈话工作的否定和怀疑。
挑战3:持续的咨询，需要更全面立体的能力支持。
我的应对：
1.我们咨询师也是有选择权的。我们可以选择只接单次 案例的咨询，也可以选择接长期支持的咨询；我愿意长期支持一个人，行动，反馈，看到变化和成长，直到有心力和能力面对未来的挑战；
2.咨询师的信念调整。通过几次咨询，能百分百改变一个人很多年的信念和行动也不太现实。我们的目标也不是要一个人进行百分百的改变，成长之所以宝贵，就是因为它其实很难发生，我们的长期支持，让它缓慢而又坚定的发生在来询者和我们自己身上，是很宝贵的一件事情。
3.不浪费经验。咨询师这个圈子，是我见过的最最最有持续学习的群体，生涯，咨询，教练，盖洛普优势……学习的同时，不要忘记我们本身是职场经验丰富的老司机，很多的宝贵经验，值得提炼和分享，它们是我们的“魔力武器”。
记得在一次关系训练营的陪伴日活动上，我听了三位伙伴的故事后，治愈了原本带着一个小伤感故事的我，那种被感染，被启发，由心底生出来的能量，让我心生勇气，足以抵御伤感。
所以，不要忘记我们每位咨询师自己的经历，就是“魔力武器”：我们做出来好的职业发展，我们活出好的人生状态，都是我们宝贵的能量源泉。
网友评论