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2018年的营销领域找一个关键词,“社交电商”一定是最热门的选项。在营销剧变的今天,社交裂变一下子成为移动互联网时代的变现手段,比如团购,团购可以说是社交裂变的雏形。假设某件产品为100元,如果凑齐10人购买则降为80元,凑齐20人降为50元。商家将一部分优惠出让给顾客,以换取更大的销售量。想要购买产品的顾客,为了让自己获得优惠,会努力将产品推荐给自己的亲朋好友。社交电商搭建了一个多方共赢的场景。
一、首先谈一下小米有品
小米有品是基于小米生态链的一个渠道品牌。什么意思呢,小米有品的大部分产品都是深度定制的,包装上都有小米有品的logo。其实,有品就是升级版的网易严选。大家知道,网易严选做的是大牌同款同厂产品,而小米有品,则是把这些产品又做了功能和设计的升级,又把利润空间降了下来,极大的提升了产品的性价比。
比如:飞利浦1000 多块钱的电动牙刷,他们做到300多块钱;300 多的飞科剃须刀,小米有品做到99 块钱,而且都比原产品在设计感和功能上有了提升。举一个我们比较熟悉的例子,每日坚果。这个品牌最好的应该是沃隆的,但是目前市面上所有每日坚果都有一个问题,就是干湿不分离,葡萄干、蔓越莓干和核桃仁放在同一个包装里,这样核桃很容易变质,所以市面上的每日坚果有大量的防腐剂。针对这种情况,小米开发的每日坚果,每个小包装里做了干湿分离,就是蔓越莓和葡萄干一个包装,核桃和其他坚果一个包装。这样就解决了防腐剂的问题,当然也增加了一点成本,不过与沃隆相比,价格是一样的。包括小米自己的体脂秤是卖199 元的爆款,而小米有品这边生态链,却开发出了99 元的同款。而且,所有的产品都要经过非常严格的质量检测,为什么项目内测这么久才上线,即使是你在其他渠道检测过的检测报告,到小米这边都要重新做过一遍。而且验厂验仓非常严格,有个供货商的产品还没上架,就因为仓库不合格被罚了5 万。所以,小米有品的产品质量是顶级的,但是因为有些不是知名品牌,需要进行教育,这恰恰是我们社群的特长,何况加上小米的背书。

二、小米有品推手卖哪些品类?
代理比较关心的问题就是到底要卖什么,难道我们要卖手机吗?其实在有品体系里边,理论上是不包含小米商城的产品的,也就是说不包含小米手机和米家智能家居的产品。当然这些产品也可以卖,但利润不高。大家知道小米手机很多是不赚钱的。我们重点做的还是生态链产品,比如90 分的拉杆箱,8h 的床垫,素士的电动牙刷,石头的扫地机器人等等。品类上会逐步扩展,重点品类是家居,母婴,美妆,食品,健康,宠物用品等等。以后会有更多的高复购率的产品和低客单价的产品出现。
另外关于它的定价体系,真的是性价比很高,利润很低。接下来小米有品会增加一些高利润的产品,也会增加一些零利润乃至负利润的产品,给会员做引流之用。
总之,小米有品有很大的一个优点就是说用户体验和售后不会有问题,物流是顺丰和京东,售后、客户如果有任何不满意可以直接去微博上找雷军,所以他们的客服不敢怠慢消费者。
这里就讲到价值观的问题,大家知道“因为米粉,所以小米”。在小米公司,米粉的地位是最高的,所以关于售后这块尽可以放心。

三、小米社交电商和其他社交电商有什么区别?
目前其他项目都是复制,而小米社区电商一定是升级。 2019 年太多的项目出现,如果一味去复制之前的一定没有出路路。为什么同样商业模式的各家都在比拼烧钱,因为除了烧钱,他们没有任何的核心竞争力。
小米作为一个上市公司,对于烧钱这个事情很谨慎。但是,小米有品做的是另外一个方向的事情,就是在同等价位上质量比大家更好。比如食品,我做不到最便宜但我可以做到最安全最放心。这个安全和放心的程度是超过市面上大部分常见品牌的。因为知名品牌做的是最大基数的市场,他们要取一个折中点,在成本和售价之间。而市场上比较小众的品牌则是价格非常高的,小米有品现在做的就是把小众的品牌做成大众的价格。之所以能做到这一点,就是小米一手握着柔性供应链,一手握着米粉这个庞大的渠道。在小米有品,众筹是他们的重要销售模式,也就是用粉丝的力量来批量降低产品的成本,包括营销成本。小米有品用自已的品牌去为供货商背书。
小米有品想根据我们客户的需求去开发产品等等。这些传统的社交电商目前都做不到,只有小米有品可以实现。
四、小米有品和代理之间的关系
大家经常问我,如何去选择项目?社区电商趋势已经不言而喻,如何选择平台?我认为应该从以下几个方面重点考察:
第1 点,看这个项目的背书,是什么样的公司或者什样的品牌投资的?是直接投资还是间接投资?
第2 点看基因,就就是看这个公司是否做过电商乃至社交电商?是否做得成功?做的成功的标志是进入同类型前三名。
第3 点是看价值观,因为社交电商是最考验价值观的项目,这个公司是不是把用户把代理放到了第1位?
小米我恰恰符合以上三点,而某些项目是绝对不符合这些的。
当然,还有第4 点,看制度,有没有可以形成团队的机制?这里面要避免一点,防止出现深井病,就是坐井观天。因为随着微信的普及,我们的生活越来越像在垂直的小圈子,你一直在朋友圈里刷产品,但是你朋友圈之外的人都不知道。有些品牌可能是我们熟悉的朋友推荐的,你觉得他是品牌,但是当你的二度人脉再去推广的时候发现根本就推不不动,因为你的三度人脉根本就无法延续对你的信任,所以不管其他项目还是小米,我们都会去选择知名品牌,所谓知名品牌就是不用百度老百姓都知道的。还有,关于基因的问题,所谓隔行如隔山,没有做过电商的过来做电商要付的学费很多,而且一般不会成功,没有做过社交的过来做社交,也是很难成功的。
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