前段时间，自己不知不觉地踏进了烦躁的恶性循环。好在被狠狠地“痛批”之后，循环没有一直持续，于是开始自觉地反躬自省。当头棒喝，使我猛然羞愧地觉悟到，自身很多缺点依然存在的同时，先前的优点似乎被挤到了不知哪个角落里了。 就在今天早晨来上班的路上，还在心里提醒自己，以后一定要时刻控制自己的情绪，即使接受矫正的人员犯了错误，批评的时候也要注意语气，不要对他们太过严厉；对待来访的群众更是要热情些，即使听到对方讲的话，多么不清楚不简洁不合适...... 然而，我终究还是没有能够控制住自己的情绪。先是早晨时吼了一个烦了小小错误的矫正人员，只因他不听要求擅自翻乱卷宗材料；再是近中午时吼了一个根本没有犯错误的同事，只是因为我觉得他说话影响了我的办公。 在吼声发出的那一瞬，我便立即觉察到，自己失控了，内心中有个声音提醒自己：这样过分了吧？！于是在上午对矫正人员的讲话中，说了早晨对其中一名矫正人员怒吼的事。然而，当时面对众多管理对象的自己，坦率地说，还是没有足够的勇气承认自己的错误，而更多的是为自己当时的失态行为的极力辩解而列出的一条两条三条理由。然而，在近中午时分为问话当事人解释某个词的时候，无论怎么解释对方就是表示不理解时，我再次失控了。恰好这时同事走进我的办公室，正值情绪失控的我，想也没想便吼道：“别乱（方言：吵）了”。话刚出口，便觉眼前一片昏暗，知道自己又犯了同样的错误；然而，同样地，当时的自己还是没有足够的勇气承认自己的错误，而是硬着头皮，装做自己是正义的，是对的。 可是，错误，无论怎么掩盖，终究还是错误；自己做错的事情，无论怎样辩解，也无法归咎到别人身上。 终于，在满心的愧疚，化作更多的勇气之后，拿起手机，分别拨通同事和被管理人员的电话，向其明确表达我的歉意，并希望尽量减少因为我的错误给对方带来的伤害。对方，除了包涵、宽容和谅解，竟然还劝我别往心里去；顿时我觉得自己无地自容了。 “回头是岸”这句话，因为工作的关系，我经常挂在嘴边，给定期汇报的被管理人员不厌其烦地一遍又一遍地讲个没完没了。然而直到今天，我才又一次仔细地体会了这句话。难道只有犯下罪行受到审判遭受刑罚的人，才需要回头吗？踏上歧途，犯了貌似很小错误的自身呢？
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