如何在创业之初打牢客户基础？
创业者在创业之初就要建立客户思维，从现有产品忽略的需求且客户急需解决的需求入手，打牢客户基础。创业过程中，客户发展方法的四步骤：客户探索；客户检验；客户培养；组建公司，从而实现创业的成功。
客户探索：寻找天使客户。不要问客户想要什么，而是要通过他们实际工作中观察确定他们需要什么。必要的时候，建立焦点小组，与用户沟通，得到重要的信息。
客户检验：制定销售路线。如果你的产品是付费的，就要验证客户是否愿意为你的解决方案付费；如果你的产品是免费，询问用户是否愿意把你的产品推荐给其他人。
客户培养：帮助潜在客户认识产品。企业要进入现有市场，需要做的就是找准产品定位，从众多产品中脱颖而出；企业要进入细分市场，就需要抓住被现有产品忽略的、客户急于解决的需求；企业要进入全新的市场，以少数关键人物对主流客户的思想和行为产生影响。
组建公司：建立职能部门。确立以目标为中心的企业文化；建立职能部门，关键是建立有效的中级管理层。
是创意就有不确定性，这种不确定性只能通过试错去验证。只有经过用户检验的产品设计和销售策略，才能帮助公司少走弯路，降低失败的风险。
《四步创业法》金句：在创业之初，创业者要做的是离开办公室，到用户中间去。
如何成为细分市场的垄断者 ？
要想在激烈的竞争中站稳脚跟，创业者就必须反复思考自己的突破点在哪里，只有在细分领域里建立起自己的竞争壁垒，才能实现公司规模和效益的增长。
一个垄断者最应该做的三件事：一是引领公司的文化和使命，这是一个公司的灵魂，是有情怀的，这样才能吸引优秀的员工加入你的公司；二是汇集顶尖人才，把一流的人才留住了，他们会进一步增强公司的文化，让公司向良性的方向去发展；三是让自己变得更强大，偏执、强大，绝不甘于平庸。卓越的人、卓越的文化和理念具有天然的吸引力，会把同类的人聚集在一起，成就一个伟大的事业。
创业公司实现细分垄断的“三个步骤”：第一步寻找方向，雷军的名言“站在风口，猪都能飞起来”已经尽人皆知，预测最重要的准则就是要创造新市场，不要纠缠过去的市场；第二步找到关键破局点，一定要能保证差异化、自增长；第三步全情投入，毫不犹豫地把所有资源全都放在这个破局点上，想尽一切办法，全情投入，努力到无能为力。
互联网创业下半场的机会点就是要“抓住细分市场，成为垄断者”。要想在激烈的市场竞争中生存下来，关键是要成为细分市场的垄断者。
《创业就是要细分垄断》金句：你想怎么被管理，就要怎么去管理别人。
创业如何才能成功？
在成熟企业中，各部门组织任务的执行已经形成了既有的商业模式。而初创企业对管理者技能的要求是要适应不确定性、混乱情况和变化局面。
初创企业并非大企业的微缩版，它的成长是需要不断地“探索+迭代”，并在这个过程中找到可升级、可重复和可盈利的商业模式。
创始人要敢于走出办公室，深入客户中间了解情况，甚至体验客户的工作和生活，这样才能够精准描述客户的具体遭遇和行为。
开发“最小可行产品”，必须清楚你的企业是要进入现有市场，重新细分市场，创造新市场，还是克隆一个市场，从而确定你的产品定位和竞争策略。
市场类型决定一切，企业所处的市场类型直接决定了企业的经营管理行为。
可逆型决策，这个决定虽然经过证明是错误的，但是可以及时调整，让问题在比较短的时间内得到纠正。
对于初创企业来说，要善于，并敢于抛弃大公司传统的产品管理和开发流程，突破思维认知边界，结合敏捷工程和客户开发，不断迭代，建立、测试和寻找适合自身发展的商业模式，从而实现从“未知”到“已知”、从“不确定”到“确定”的转变。
《创业者手册：教你如何构建伟大的企业》金句：创业企业要做的事不是执行，而是探索。
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