应公司要求，时间紧急情况下，周末去海马体花了359个大洋、一个下午，拍了一张个人形象照，效果还可以，就是略贵，等待时间略长。这是第二次去海马体拍照，也是紧急情况下的应急方案，都是感觉略贵却效果还不错。
从大学期间就关注海马体，当时海马体才在广东开第一家店，宣传得挺新奇，服饰、化妆、拍照、修图，一条龙服务，拍照还要预约，前所未有。
海马体解决了顾客的问题，但却又存在未解决的问题。
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2011年成立，到如今，海马体拥有5000名员工、覆盖全国61座城市、开设270家门店、服务过7000万人。
海马体作为传统行业的新生代，以高端证件照为主打业务，聚焦于18-30岁顾客，提供线上预约、线下服饰、化妆、拍照、云端修图“漫图云端”、现场看片取照片、线上下载原图的一条龙服务，受到年轻一代的热捧。
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在照相的传统行业中，海马体像一匹黑马，脱颖而出，他解决了顾客什么问题呢。
传统影楼的主要问题在于：1.照片成品呆滞，效果差，同质化严重，出来的都是黑历史；2.流程复杂，拍照取片周期长；3.私人作坊居多，拍照体验差；4.非私人影楼二次推销严重；5.套餐内容繁多且价格高。
为解决顾客以上拍照问题，海马体以轻、快、简为品牌核心价值：
轻，即提供轻量的套餐，一般以一张照片为基准，再加上9张以内的套餐，如独一无二的结婚照一张、一张个人形象照等，让顾客的钱花到实处。
快，提供线上预约，上午拍照、下午取片的快速服务流程，满足顾客的即时满足。
简，即极简的拍照风格、简单流畅的拍照流程，提供给顾客高品质、高体验。
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在2011年以快时尚风靡全国之时，海马体搭乘这股热风，以“产品+服务+运营”为组合拳，向各大一线城市出击。
以“生活需要仪式感”作为slogan，进驻高档购物中心，一站式式服务，线上运营、线下服务的O2O模式。以精致证件照为核心产品，推出系列产品及套餐，如三底色套餐、入学套餐、亲子套餐、结婚证件照、个人形象照等。
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海马体当前的成功是无疑的，但其仍存在还未解决的问题：单品单价高，最便宜的个人证件照就要199元，普通照相馆50元就已经是顶配；顾客多，化妆、拍照等待时间长等。
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海马体slogan是，生活需要仪式感，但从其产品来看，都是硬需，证件照、形象照等，顾客拿到照片，在乎的更多是照片的质量，而并非享受化妆拍照的过程，那是不是说，只要有更便捷、更便宜的途径可以获得一样效果的功能照片，海马体照相馆就不是刚需？
市场上已经出现各式各样的证件照在线制作软件，包括支付宝的“证件照随拍”等，拍照、上传即可完成，个人在家就可以操作，电子版只要4.99，电子版+打印（包邮到家）只要19.9元，而且对于特殊的照片，如身份证照，还可提供回执。虽然现在的线上照片效果还不够好，随着技术的成熟，照片效果迟早会达到让人满意的状态。从这个角度来说，海马体照相馆被替代，似乎是迟早的事情。
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【一个小目标】57/365，记录产品之路的思考，做一个讲故事的人，讲一个好故事。
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