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你不关心我,何以谈信任

你不关心我,何以谈信任

作者: C华阳子 | 来源:发表于2018-10-15 17:51 被阅读50次

我是在体制内工作的人,前段时间,因为一件事,我与上级发生了争执,事情再小不过,因为家里的急事而耽误了上班时间,领导知道后劈头盖脸责怪我,也不问清缘由。类似的事情在我身边也多次发生,一件事情就让领导对下属失去了信任,甚至有些人成为了领导眼中的个别人,有些人也从此再也得不到赏识。我认真总结了其中的因故,这让我产生了疑惑:是不是信任都建立在监管和责罚之上?

信任是什么?各行各业都有自己的定义。但在在管理学中,信任是说信任方放弃了对被信任方的监督和控制的能力,宁愿使自己暴露弱点处于具备风险的环境中,相信对方不会损害自己利益的信念。而现在的情况却恰恰相反,是信任方完全把住了对被信任方的监督和控制,仿佛一个紧箍咒,紧紧地戴在我们头上,孙悟空三打白骨精,一心为保唐僧安全,也难免受不了紧箍咒。类似于现在,每天反复地检查和监督,虽然能够完成任务,但是也因为这种拘束,影响了完成任务的时间和质量,甚至让更多有工作热情和能力的人寒了心。

在工作中出点错是正常的,谁能保证自己一生都是顺风顺水呢?习主席上任之后,精简了很多工作审批程序,简政放权,这才让人民体会到了便利。相反,如果作为领导,不主动去信任自己的下属,而是以各种条条框框来检验考评下属,而不去扑下身子走到一线,听一线人的评价,用理论数据去主观臆想,试想,他们哪里还有时间去真正把心用到工作之上,都用在了迎接考评和检查上了。

不过话又说回来,领导这样的考核方式也是正确的,只是缺少了对下属的关心和了解。海底捞为什么能从一家普通的火锅店做到全国知名,靠的不是领导的垂直指挥,更多的是因为他们的领导把权力都放给了每一名员工,这才让所有的员工都重视自己的权利,都在乎自己的职业和职责所在,也因此形成了从上到下不怀疑彼此,相互监督共创发展的良好局面。只有领导真正关心关爱自己的下属,下属也才能信任领导,把单位当成家,也会竭尽所能把家建设好。

历朝历代,一个政治集团为了维护自身利益,以期王朝长盛不衰,都会采取一定的手段,用自己信得过的人、不会违背自己意愿的人,来实现权威不可侵犯,历史上有名的几个手段有武皇时代的酷吏、明朝的锦衣卫等,用这种手段来打压排挤不合自己圈子的人,我把他称之为建立单向信任度。为什么不是说双向信任,因为还没有真正达到,因为这部分人只是怯于威严和责罚才不得不听从一切命令,他们是否真正信任自己的上级,我们很难揣测,但至少,相互之间的信任是没有建立起来的。

正所谓防民之口,甚于防川,我们作为领导,不能把批评当做维护权利的资本。可能在体制内,作为下属,人微言轻,但是千万不要为了顾及自己的一丝威信而把自己的下属盯着不放,监督监管只是一种手段,真正要让单位不断发展进步,离开了下属是不行的,只有彼此能够而且真正的交了心,有了信任,才能让办公效率更高,办公质量也更好。

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