#今天是个好日子，心想的事儿都能成
姐夫今天听到广场舞大妈放的歌，不由得心生感慨
大概五年之前，要是跟朋友说在网上买了一个保险，朋友肯定会说你被骗了
到了今天情况可就不一样了
线上投保简单便捷，想要什么直接百度一下
不用再听个别不靠谱的代理人忽悠，产品还笋到爆
（笋：广东人民表示物超所值的词）
所以，在网上买保险也成为越来越多人的首选
但与此同时大家也肯定会心生疑虑
在网上买的保险却是又好又便宜，可是到时候理赔该找谁呢？
听姐夫跟你娓娓叨逼一下，说说在线上买和在线下买都有哪些区别
1、产品差异
保险公司在销售方面跟普通的公司也是类似的
渠道会分很多种，有网销渠道、保险代理人渠道、银行保险渠道、电话销售渠道等等
针对不同的渠道会有不同的产品策略和营销策略
线上产品主打性价比，以消费型、储蓄型的为主
线下产品主打什么姐夫也不好说，以返还型、理财型为主
当然，不管是哪个渠道的产品，都可以在保监会查到相关产品的备案信息
http://bxjg.circ.gov.cn/web/site0/tab5253/
渠道不同，销售的产品也有差异
能在线上买的，在代理人那不一定能买得到
有的在代理人那能买的反过来在线上就找不到购买渠道
但不管在哪买，选到适合自己的产品才是关键
2、投保流程差异
线下投保是由代理人带着你过健康告知
如果有不符合的情况，专业的代理人会用自己的专业知识告诉你一些小技巧，规避风险
填完资料之后保险公司会进行审核和扣款
之后代理人会把合同交给你，贼有仪式感
线上投保则是自助过程
自己过健康告知，自己通过网页填写相关资料
一般当天就可以收到电子保单，需要纸质保单的也可以跟保险公司申请
就跟淘宝购物一样，效率妥妥的
不管通过哪种方式购买，都可以通过保险公司的客服电话进行保单验真
直接打电话给客服，报上个人信息，客服如果能查到你的对应保单，就说明保单是OK的
两种方式各有利弊
线下投保在流程方面的优势是有专人协助，省心
劣势就是这个“专人”如果不够专业或不够良心，可能会带来更多负面效果，再一个是来来回回时间久
线上投保的优势在于简单快捷、可选择范围更广
劣势则是需要自己拥有较强的专业知识，不然可能会配置了一些不符合自己需求的产品
3、后续服务差异
后续服务主要是有两点，分别是保全和退保
保全就是进行一些保单信息的变更
比如换缴费银行卡、更改联系方式、更换受益人等等
其实对于保全来说，线上线下现在基本都是一样一样的
都可以通过保险公司的官方微信公众号或手机APP修改相关信息
既高效又节省人力成本
退保则顾名思义，把不想要的保险给退掉，大多数情况是要承担一些损失，只能拿回保单的现金价值（相当于投保人单方面违约嘛）
姐夫在这提醒大家，退保一定要想清楚，钱可不是大风刮来的
如果能找到更合适的替代产品就别犹豫
如果仅仅是不想交这笔钱的话就得悠着点考虑啦
线上线下退保大多是一样的手续
一般是需要投保人到保险公司的柜台进行办理
比较时髦的公司现在也支持在APP或官网之类的渠道进行退保
比如说弘康人寿之类的
具体怎么操作看各公司情况
4、理赔差异
线下投保的不用说，肯定是联系代理人朋友帮忙协助处理（如果他还在职的话）
之后就是：收集资料-提交审核-审核通过-放款
线上投保的，可以直接拨打保险公司的客服电话，跟客服小姐姐说明情况
客服小姐姐会告诉我们所需资料
然后就是：收集资料-提交审核-审核通过-放款
当地有分支机构的，把资料交给分支机构即可
当地没有分支机构的，把资料拍照上传或快递寄送到指定审核机构即可
之前姐夫给朋友理赔医疗险的时候就是采用拍照上传资料的方式
重疾险一般是要把诊断书疾病诊断书原件交给保险公司
可以看的出来，流程是类似的
重点是把该收集的资料收集好，提交资料是很简单的事
姐夫在这里提醒一下杰青们
理赔是一个专属部门，代理人无权插手
不管代理人是你亲戚还是从业X年的资深人士
都没有特权把不能赔的案件，妙手回春改成能理赔的案子
最多就是帮忙把资料收集齐全，帮忙规避一些不必要的麻烦
该走的流程一个少不了
别被这一点影响自己判断哈
当然啦，有个人帮忙跑跑腿、提供点理赔意见也蛮好的
但这肯定也会体现在购买成本上，有的时候相同的保障内容保费一年相差几千块钱呢
看咱们是不是不差钱喽
同时，大家也不用担心保险公司会故意拖延赔付
这点保监会已经做了完善的规范
保险法第二十三条：
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
要想出险的时候能顺利获得理赔
姐夫建议咱们不要想什么旁门左道
什么找亲戚买、买贵的、买XX公司的容易赔
恕我直言，都是胡扯
最重要的是投保的时候认真过健康告知，理赔的时候达到理赔标准再申请，这才是正道
好，姐夫总结一下
1、不同的渠道销售的产品是有差异的，关键是找到适合自己的产品
2、线下投保省心，线上投保便捷，各取所需
3、后续服务几乎都电子化了，几乎没有差别
4、理赔时，线下有人帮忙跑腿，省心，线上自助办理也很高效，重点还是准备好该准备的资料，走正道
保 时 睫
听说已关注的杰青都很正！
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