如何在沟通中用好逻辑语言,从而提高沟通效率,实现交流目标?
可以采用金字塔图形来组织语言。
这种沟通模型的构成是:论点-结论-3个理由-行动。
举例:
接下来我们来讨论一下如何让值班安排表更合理的问题。
按照个人编排比按照科室编排更好。
因为科室之间人数不相等,按照科室编排对人数少的科室不公平;
按照个人编排可以让每个人都有值班的责任和意识;
不会受到中期科室调整的影响,可以全年保持连贯性和持续性,更稳定。
所以,请办公室按照个人编排的方式制定新的值班表吧。
注意事项:
论点一定要明确,不能笼统,比如“关于值班”就不够具体;论点也一定要有具体的目标导向。
在一些具体的场景中,要结论先行。
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