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新消费时代,大千超市以社交趣味提升用户体验

新消费时代,大千超市以社交趣味提升用户体验

作者: ff02485fcb13 | 来源:发表于2019-01-07 14:47 被阅读2次

2018年已经过去,在迅速流失的一年时间里,人均收入有所提高,消费时代革新,消费者的需求产生大量的变化,传统的零售方式向各种新零售模式转变,以用户体验为核心的新零售场景正在颠覆传统零售行业的市场格局。

新消费时代下,消费群体已经变化。2017年全国居民人均可支配收入为25974元,比上年增长9.0%,其中,城镇居民人均可支配收入是36396元;2018年上半年,全国居民人均可支配收入为14063元,相比2017年同期增长8.7%。人均收入水平的提高在一定程度上带动了消费,消费升级的趋势显现。数据统计,目前年龄18-30岁小镇青年基数高达2.27亿,其中一二线城镇青年0.68亿,80、90逐渐成为消费主力,其成长背景因素使他们带有独特的消费选择,影响了消费市场布局。根据相关调查显示,如今66%的00后在很多事情上可以自己做决定,而62%的00后愿意对自己感兴趣的领域投入大量的时间和金钱。

消费群革新时代,消费领域相对应地产生了大量的转变。在消费选择上,消费者追求“更好、更多、更懂、更懒、更快、更远、更美”7个元素,消费喜好的转变,为企业市场开拓带来了新挑战和新机遇。

针对年轻群体的消费升级,传统门店开始了一场具有革命意义的转型。传统实体店“改头换面”打造出了许多个性元素,为了迎合互联网“原住民”消费者的需求,改用线上线下联合运营的O2O模式来提升用户体验。

在O2O平台当中,大千生活以少见的主打社交的趣味互动营销模式而大受欢迎,为了提升用户体验,服务喜爱网络消费的群体,大千生活将餐饮美食、外卖、美容养生、电影票、KTV、休闲娱乐、酒店旅游、生活服务等消费内容一同收纳到平台当中,为用户提供一个一站式吃喝玩乐的消费场景。用户在一次扫码消费以后就能通过微信小程序或者app成为门店和平台的会员,可以实时查看商家以及平台不定期举办的优惠活动以及产品更新。

为了更加全面的满足消费需求,同时帮助线下零售门店开拓市场,大千生活近期开创了一个全新板块——大千超市。大千超市选择以更丰富更优质的服务来回馈消费者,汇集了大量本地优质零售商家,提供包括生鲜、蔬菜、食品、零食、饮料、数码、家电、护肤美容产品等种类商品的同城销售及配送服务。在选购商品时,用户在大千超市上看到喜欢的商品就可以下单后去门店付款,也能在线上秒杀,然后选择送货上门或者到店自取等方式。另外,用户还可以享受“新人优惠、满减满赠、低价拼团、限时秒杀、积分兑换”等多种活动,在趣味消费的同时也能获得大量优惠。大千超市新零售模式的应用,为传统零售商家建立了一个低成本获客的渠道,以“低投入、轻运营、快盈利”减少了实体店的运营压力。

在产品功能以及类目都已经趋于饱和的时候,商家想要挣得更多的流量就只能将服务做到极致。以满足用户需求为宗旨的新零售是行业的未来发展趋势,所以大千超市在新消费时代当中必然会享有它的一席之地。

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