校长需要具备的8个能力

事工机构总监/基督教教育校长需要具备的8个能力

首先，请记住，这个学校/机构不是你的，是祂的，是基督徒的。

Your not-for-profit is not in actuality, yours； it really belongs to the community and you are but the temporary steward of its resources.

这个理念对于整个机构/学校的影响：

a、对于理事、董事：董事会五个功能：提供组织架构理念，制定远期规划，鼓励宣传，筹款出钱，教练指导管家理念：to coach support and remind the staff about stewardship as a philosophy, and to bring that passion for stewardship outside the wall of the organization as community networksers and foundraisers.

b、对于员工：从总监到一线员工，都需要清楚管家身份。随时随地提醒自己：it’s not our staff, so let’s do better这不是我的生意，我们需要做得更好。

c、对于志愿者：志愿者团队对于NGO来说是很大很赞的资源，但不意味着他们/她们不需要知道管家的角色。They, too, need to be imbued with the attitude that “This is about other people and not me. I need to do better every day.”

d、发起人/创建者：他们很重要，提供资金也确保资金有效使用。不过他们也需要有良好的平衡：letting the board and staff run the organization, not demanding so much accountability that the organization’s resources are all spent being accountable rather than doing mission.不是为了可以追溯每一分钱的去向，而是确保使命必达！

如下，是八个值得机构管理者关注发展的能力

1、Balance平衡：机构必须在很多事情中做平衡，常见的四个需要平衡的：

Mission and money使命和预算，使命第一，但没有预算使命也无法完成。有时，需要花钱的地方很多，作为管理者，需要对某些花销say no!当资金被专注地使用时，才可以看到事工的果效。

Staff and board员工和理事会。有时理事会和执行团队会有不同意见。作为管理者必须平衡好两个团队，不能理事会太强，不能员工团队太强不理会这些大脑袋们。当然，另外一个需要避免的是不能把理事会当尿壶摆设，需要的时候搬出来说这是理事会决定，不需要的时候就自己拍脑袋或者干脆解散理事会，换一批听话的理事。

Needs and wants孩子们搞不清需要还是想要，事实上成年人也是如此。作为机构，我们需要帮助人们满足他们的需要，而鼓励他们自己去努力实现Want想要的。working to meet wants is harder than just giving people what they need.

Work and play工作和休息。作为事工机构管理者，我们有不少责任，很多人也依靠你，让你有一种强烈的被需要感。 It is too easy to focus on work at the expense of your own mental, physical, or family health.我们会因着这些需求而打上了我们的精神、健康甚至家庭（尤其是牧师们）。好的管理者必须让自己和团队都能够很好地平衡工作和生活。

2、Humility谦卑。大部分NGO管理者会从自己所从事的工作/所达成的果效中获得荣誉和骄傲。有两点建议

首先记住，你只是这些资源的管理者head steward，不是拥有者owner

其次，管理事工机构/学校，是一个支持者的角色，不是一个自上而下的领导；当事工有果效的时候，你的一线员工获得荣誉，当事情搞砸的时候，你需要站出来担当责任；

3、Accountability责任感：作为一个机构管理者，需要向谁负责呢？理事会、员工、社群、被服务的对象，机构发起者以及他们自己。因此，需要寻求各个方面的反馈，帮助自己做的更好。理事会及员工团队至少每年可以给你一次反馈的机会。同样，你的组织也需要得到所服务社群的及时反馈，可以采用询问、调研、一对一访谈以及焦点小组访谈等形式。

不过要注意，不能太过于负责那些你不能承担的责任，不能因为还有人没吃饱饭、没地方睡而夜不能寐。没有人能永远解决所有问题，确保你在做正确的事情，而且可以做得很好strike a balance, doing what they can, doing it well and acceptin that they can’t fix everytying. No one can claim credit for every failure.你不可能为所有错误负责。

4、Integrity诚信

言出必行walks the talk

5、The ability to motivate激励他人

好马无鞭自奋蹄，但有些人的确需要鼓励。所以，你需要了解你的团队。有些人喜欢每天出现在公告栏里，有些人就是喜欢低调。

无论怎样，他们都喜欢团队。因此，善于利用团队荣誉感来激励每个人。

到一线员工那里，一起吃饭，聊天，鼓励他们。

勉励你的一线员工。他们也跟你一样to have a meaningful job, to be treated with respect, to be told the truth, to be challenged.做有意义的工作，被尊重，知道事实，被挑战。

6、A thirst for innovation渴望创新

鼓励创新，带头创新，对新事物保持开放的态度，比如社交媒体，新传播渠道等；

7、Communication skills沟通技巧。管理者必须善于沟通，包括愿景、异象、使命、目标、结果等。

沟通有很多方式，沟通技巧也很多，说、写、肢体语言、倾听，你的行动等。

关于信任：所有沟通建立在信任的基础上，没有信任就没有沟通。

需要很好的聆听。

8、A quest for lifelong learning持续学习：不需要很昂贵的MBA课程，每周选一本书，跟团队一起学习，就是很好的方式。一些线上课程，社区大学（美国多一些），还有一些NGO专业咨询机构提供的免费课程，都是盘里的菜。

请记住这个定义：使命驱动的管家

A mission based steward is a person who consistently leads the organization in managing the resources of the community in a manner that maxim its mission effectiveness

本文部分内容来自Nonprofit Stewardship: a better way to lead your mission-based organization, by Peter C. Brinckerhoff

有中文版《非营利标杆管理》