产品管理通常会涵盖两个方面,一个是定义哪些需求要做,另一个是把需求落实下去.为了区别这两个概念,我把前者的负责人称为需求经理,而后者的负责人称为项目经理. 本文是想谈谈如何做一个优秀的需求经理.
需求经理的核心是有很多好的创意,同时能够评估出每个创意的的预期收益. 有了预期收益之后,再结合成本估算,就能得到收益成本比值,从而决定了需求优先级排序.
那么如何有好的创意呢?
- 需求经理应该精通本行业的门道.例如一个内容社区,一个好的需求经理应该在多个内容渠道上写文章,同时也也会看大量的文章.这样ta才能对作者/读者的心理有好的把握.
2.需求经理应该有一批本行业的诚实反馈渠道.例如写手朋友,例如读者朋友.这样ta能评估他们的痛点在哪里.
3.需求经理应该看国内外大量的相关产品,并且做好做产品模式分析与财务分析.建立相关的数据模型,这样来预估收益.
4.需求经理应该具有高度的同理心,懂得复杂的人性. 从而推演出一些创意思路.
需求经理通常最适合从什么角色中转过来?
1.本产品的资深用户.他们了解这个行业的门道.
- 学习观察能力强.会有意识地把自己培养为资深用户,且主动去研究.
3.相关领域的客户经理/记者.人性观察能力强,容易理解人的心态.
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