今天分享《零售的哲学》。
商业做到极致，往往都会上升到哲学的高度。人与人的关系，人与社会的关系，企业与社会的关系，如何创造价值，如何共生共赢。
结合疫情，再看本书，感悟又有所不同。这个世界唯一不变的就是变化，你永远不可能知道下一个黑天鹅什么时候到来。而把握顾客满意度和现金流可以让你走的更远。
公司经营的关键点在于从变化预测未来，环环相扣的思索应对变化的方法，通过系统的数据分析、顾客心理学的研究，从而发掘顾客真实的需求，发掘顾客在某些事件之后（经济萧条或者大灾难等）消费习惯可能发生的改变之后的需求，这些真实的需求甚至顾客自己都不一定知道。如此循环往复才会萌发新的商机，从变化中读懂“未来”，建立“假设”然后“执行”，再对结果进行“验证“，这一过程有助于优化工作模式。
在商业问题上，你永远不能停下学习的脚步。在商业运作过程中，我们必须以宽广的视野去统筹方方面面的因素，“科技”和“人”对商业产生的驱动作用非常显著，它既会受到全球化大潮的影响，也会受到本地因素的影响，因此，商业运作是一项非常宏伟的事业，前景难以预测。而大道至简，把握不断变化的用户需求吧。
#于未来，观前处，微如蚁
记录当下，才是意义所在。#
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