
昨天下午利用工作会,我与同事们一起简单总结了此次会议过程,分析了得与失情况,要求会议筹备两个科室进行复盘和总结。昨天晚上回顾日记时,我又进行了总结,着重总结了不足之处。坚持复盘和反思是我从十多年前开始记日记起的习惯,通过对每项重点工作进行复盘,总结得失,既便于事后查找日程,又便于面对同类问题,有可供参考经验,从而快速提升能力,为我工作助力很大。譬如,有一次我参加结构化面试时,我就从以前参加面试监督经历中,汲取着装、答题内容、时间控制等技巧,为自己那次面试成功奠定了基础。
如何复盘?复盘标准化的流程分为四步:一是回顾目标,回想当初的目的或期望。二是评估结果,对比完成的结果和原定目标相比有哪些亮点和不足。三是分析原因,了解事情成功和失败的根本原因,包括主观和客观两方面。四是总结经验教训,总结出今后工作中需要改进的举措,需要继续坚持措施,需要杜绝的不足。
因为时间和精力的关系,在我们的平时工作和生活中,并不需要对每一件事都进行复盘,而只需对重点事项予以复盘。复盘时根据时间情况,一般主要只总结亮点和缺点。但复盘工作贵在坚持,只有复盘达到一定积累,才能形成一定的经验,才会养成习惯。同时还要注意对复盘内容定期回顾,从而让复盘效果最大化。
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