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关于一次言谈细节的思考

关于一次言谈细节的思考

作者: 清悠Sherry | 来源:发表于2020-08-07 14:21 被阅读0次

我搬了家,想发个快递。仅仅是这件想便宜几块钱的小事,引起了我的反思。

以前的快递员师傅人挺好,发几次件后就给我报了优惠价,省外首重8元。所以这次我理所应当的认为,哪家快递员都可以做到这个价格。

微信联系上一个快递师傅后,告诉我省外首重10元。

我试探着和快递员师傅说:7元吧,我以前都是这个价格发,总发货,要是能合上,我以后总找你。

快递师傅回:我们市内都8元。然后不回话了……

好吧,我贪婪了,讲价讲到人家不回话了……

于是微信又加了一家快递,也是上来告诉我省外首重10元。

我说:我是xx小区搬过来的,以前也是发你家快递,师傅给的价格比你这个低。

快递师傅回:那你找别人吧,我发不了。

我又说:8元吧,以前就这个价格发的,要是可以,以后都找你发件,我总发快递。

快递师傅回:你一会把件送下来吧。

虽然只是个发快件的小事,我对自己的行为进行了小小的一次反思:

为什么想当然的以“以后总找你发件”这样的长期合作来说服快递师傅,两次都不成功?

应该如何说人家才会欣然接受我的讲价?

总体上讲,快递师傅不接受议价原因有这几点:

其一,第一次我认为8块钱可以发省外,还想得到更便宜价格,以便长期受益;

其二,我还没找这两家发过快递,直接就想便宜。估计对方会腹诽:你谁啊?我为啥给你便宜?又不差你这一份!这发件的多了!

究其根本,首次议价不顺利根本原因是:没有在双方互相信任的基础上议价。

如果以后再有类似情形,我认为应该这样处理:

首先,选中一家,以建议价格发件。

其次,发件过程中讲价,当面讲价比微信讲价成功率高,俗话说,见面好办事。见了面,也就基本上建立了简单信任。

最后,没有什么是理所应当的,以前得到了实惠,换了环境,不能想当然认为这没什么。所以即使议价不成功也应该以平常心对待。

一点小思考,贻笑大方了。

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