小人“得志”，天使蒙冤

          在临床呆久了，形形色色的人见了不少。可是遭遇到如此小人，还真是头一遭。

          本来还觉得事发时我们有些处理不当，发生了摩擦有些过意不去。可是这人不依不饶，还颠倒黑白是非，还把无辜的人也一并投诉，并且还要求道歉。她的那副嘴脸，这辈子都不会忘记，一副作得要si，装得可伶兮兮的样子，得了便宜还卖乖。

        说实话，现在医患关系紧张，很多时候确实存在沟通不畅的问题。但这样的情况真是前所未有，她已经在刻意践踏我们天使的尊严和职业操守。

    但是我们可忍，因为她不就是要闹得好像她一点问题也没有嘛，我们满足她。但是她的心理真的有病,还病得不轻。

      她有没想过，得饶人处且饶人，她今天这样的处理方式。日后，当她的子女也被同样对待的时候。她作何感想呢？

      此事后的思考：

1无论什么时候，再辛苦再委屈，不要带着情绪工作，因为一不留神，就会遇到这样子的“疯子”。

2在事情发生后，不要硬碰硬，赶快抽离出来。不要被对方的情绪带偏。

3矛盾可以有，但内部解决。

4遇到事情后和同仁多沟通，因为你们是一个战壕的战友，把你的辛苦，委屈告诉她们，寻求援助。

    天使想用爱去治疗和护理疾病的伤痛，可是这样的“负向垃圾”多了，天使也会承受不起，天使也是人肉凡胎。我们不是垃圾桶，请不要把你的情绪垃圾一味的丢向我们。