沟通的四个基本过程
1.沟通主动方组织沟通内容
2.向接受方传递内容
3.接收方调动,注意接收过滤
4.内容的理解
沟通的五个等级:
一.闲聊式沟通
二.直接切入正题
三.直接说事 阐述全面,没有替对方考虑
四.阐述全面 有反馈有确认, 也替对方考虑
沟通对我我们来说真的是非常重要 跟甲方沟通 跟员工沟通,首先我们要做到扫除偏见 不带有色眼镜 一起次把事情说清楚 但前提是要 做到组织好沟通的内容 而不是想起一个什么说什么事情,带着沟通的目的和结果 得到对方的确认反馈 自我分析 目前停留在 第二阶段 直接切入主题 很多时候没有考虑的很全面 这让我想到这次的甲方 她每次跟我沟通的时候 都会很清晰的跟我说 需要确认的 123 值得学习
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