书名《需求》
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本书围绕着怎么创造用户而展开,虽然归纳得不够清晰,但亮点在于案例非常的丰富,而且每个案例都非常的精彩。
好的产品和商业模式,往往是从我们生活中的一个个麻烦引出来的,无论在哪个领域,麻烦都是最先出现的提示线索和最早的闪光信号。比如:从买车养车的麻烦转向租车,从玻璃瓶包装的麻烦转向纸盒包装,从带着一大摞书的麻烦转向电纸书。需要我们从麻烦地图上,去寻找摩擦点,一切没必要存在或者引起用户失望的都是摩擦点。
本书揭示了创造需求的6大关键法则:
魔力:赋予产品创造无法割舍的情感共鸣;
麻烦:解决顾客还没开口告诉你的麻烦;
背景因素:构建完整的背景因素,看似无关的因素左右产品的成败;
寻求激发力:让”潜在“需求变为”真正“需求;
45°精进曲线:强大的上升趋势,甩开无耻的模仿者;
去平均化:一次增加一类顾客。
想想看为什么手机,互联网让我们如此拿得起,却放不下,对照上面的6大关键法则,无一不满足。
我们常常满世界的找需求,但首先应该望向的,是镜中的自己。一个具有魔力的产品=卓越功能×情感诉求。
那些柔软而模糊的元素——情感、冲动、欲望、品味、美学,恰恰真正区分开了赢家与那些与成功仅有毫厘之差的竞争对手。
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