最近工作中发生的一系列事情迫使我开始思考，在职场上怎样沟通才算到位，如何才能减少因为沟通不畅导致的问题。
下面是我最近经历的几件事。
第一个栗子，我们工作中很常见的现象：
行政部小李兴高采烈的把印好的单页拿去给业务部，业务部老林看了一眼，立刻怒气重头：“怎么印的A公司的名字？”
小李一头雾水：“印之前不是问您是否要印上公司名字吗？”
老林气的直摇头：“我以为你说的是B公司的名字啊”
“我说的自然是A公司啊……”
在这件事情里，小李和老林确实是沟通过了，但是没有到位。他们两人心里都有自己的固定的思维模式，以为对方理解的和自己一样，所以在沟通中省略了很多信息。事后发现被省略掉的信息极其重要，直接导致了问题的发生。这个例子告诉我们什么呢？沟通中，宁可多说一句，不能少说半句！尤其是关键性的信息，反复确认也不为过。
我觉得比较好的一种方式是：“语言沟通+落笔为安”。语言的沟通存在很多漏洞，有时候即使反复确认，也会出现对方大脑不在线、嘴巴飘了、事后反悔等各种问题。因此，如果结合沟通之后来个书面的确认，或者书面记录后再语言沟通确认一下，将会使沟通的准确度极大提升。
但在实际工作中，我们都喜欢走捷径，以为“都说了呀，就不用书面了吧！”“都书面报了，肯定没问题了！”往往这种时候都会出问题，导致一些不必要的麻烦。所以沟通，不能怕麻烦。
也会有这种情况，再举个栗子：
公司例会上，刘经理汇报工作，一贯的念稿形式一溜下来，把最近的问题统统做了汇报，也提出了自己的建议：“对于这件事情，我们的建议是停止发放该补贴。”
其他领导没有一人发表不同意见。
会议继续进行，刘经理觉得这个事儿就这么定了，看来自己的建议很不错嘛！但是当开始执行的时候，刘经理遇到了困难，有人就提出了自己的不同建议、反对事情的进行。刘经理很苦恼“不是会上都讨论了吗？现在又有意见！”
这件事情的主要问题在哪里呢？少说了一句话！这句话需要特别的语气特别强调“对于这件事情，我们的建议是停止发放该补贴。各位领导是否有建议？我们可以讨论，若没有，我们就这样执行了。”根据我的经验发现，很多人在开会的时候并不专心，别人汇报问题的时候，他们可能沉浸在周末旅行的美好回忆里，脑子不在线的；也有很多人不喜欢主动发表意见，但并不代表他没有意见，他等着别人问他呢，你不问，他就憋着，但说不定哪天他就找到了机会要吐出来，又是给大家增加了很多烦恼。希望我们都不是那样的人，也希望遇到这样的人我们能提前防范。为了保证事情的顺利推进，刘经理还有很多工作要做，除了会上多说一句话之外，其实如果会前能就相关责任人去简单的沟通一下，了解一下想法，或许出具的解决方案更加有实用性，遇到反对意见的可能性也更小；会后还应该就此事做书面决定或方案，请相关责任人签字确认。
另外，与上级的沟通有应该注意什么呢？与上级的沟通一定要多，要频繁，多请示，多报告，即使让上级觉得你有些烦人，但终归是能理解你尊重领导、重视领导的苦心，不会落得个自作主张、无视领导、给领导穿小鞋的下场。曾经我的上级跟我说，希望我能勤往他办公室跑，言外之意是让我多汇报、多请示，直到我也有了下属之后，才深刻体会到这一点，如果我交代个事情给谁，他从头到尾都不与我沟通，一个人全部做完，结果往往不是不好的，一是过程中我会担心他得进展如何了？二是做出来的结果可能与我的要求相差很大。如果用一句话形容上下级的沟通的话，应该是“能够像流水一样，流动起来，循环起来，顺畅起来。”
总之，沟通不能偷懒，要多沟通，要反复沟通，要有重点的沟通，要有相应的配套保障措施。生命不息，沟通不止。这职场条路上，我们还有很多很多要学习要经历的东西。
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