很久没来找Tony做头发了，因为和他比较熟识，所以经常是边做头发边聊天，本来两个多小时可以做完的头发，他却常常因为聊到兴奋停下手来，以至于三四个小时才能做完头发。不过，每次和他聊天都让我有种对他刮目相看的感觉。
Tony没什么文化，初中毕业就学了这理发的手艺，目前和老婆一起开了这家店，店的里面是他老婆做美容护肤的，外面就是他剪头发的地方了，虽说地方不大，生意却不错，他请的六七个师傅也都忙个不停。找他做头发是朋友介绍的，说他手艺不错，我这种发量少的，一听到好的发型师，眼睛就放光。他的手艺确实不错，不过他的情商似乎更高，比普通的发型师会说话多了。我听到别的发型师在夸赞客人时，竟然说“一日不见，如隔三秋”，当场让我鸡皮疙瘩掉满地，自然也召来那个女客人的白眼。Tony从不这样说，他会这样说:“姐姐你刚进来时我没认出来，我以为哪个美女来找我，小心脏扑通扑通的”或者说:“我给你介绍的那个贵姐姐每次来都说到你，说你气质真是太好了，我都听的耳朵起茧了”。他的情商高不仅表现在会说话上，还表现在对人的敏锐观察上。他会帮店里的客人互相做一些生意上的引荐，比如他说的那个贵姐姐就是他引荐来做我的学员。
今天他和我聊的话题是股权激励，当听到他说这个词时我吓一跳，没想到这么一家小店的老板说出这样的一个词。他说:“理发虽然是我吃饭的本领，但我更感兴趣的却是做管理，因为我能看懂人性，人性本身都是向上的，没人喜欢做落后者。如果给员工一个发挥的平台，给他们一套激励机制，再根据个人努力程度给他们理想的收入，员工的积极性就会被充分调动起来。”我吃惊地问道:“你是专门去上过这类型的课程吗？”他回答:“上啥课呀，我们这种不会读书的，一上课就想睡觉。我是从客人身上学到的，有一个客人是英语机构的业务员，给她理个头发都在手机上忙个不停。我问了她为什么这么忙，她说她们机构就是有很厉害的竞争机制，所以每个人都希望自己的业绩提升；还有个客人是开连锁店的，和他聊天就懂得连锁店靠自己的力量是不够的，必须有好的管理体系，这就是我说的股权激励啊。”
他越说越起劲，又说到他最近看上了一个理发师，但是却不好挖他过来，觉得那样太没有职业道德了。还好他们一直保持联系，最近听说那个理发师要辞职，他立刻决定请他来这里。我说:“那你抓紧联系啊，赶紧微信联系他过来”。Tony笑了，说:“不急，对于人才怎么能如此随便，我下周抽空去专门请他吃个饭，再邀请他过来。如果他能来最好，不能来，他也和我建立了良好的关系，说不定哪天又会碰撞出火花呢！”他继续说:“你知道吗？这就是人性，我想了解一个人的时候，就会从人性的角度去剖析他，每次都很准的”。
Tony这样的理发师很多，但是像他这样思维模式的却不多，大多是每日靠着手艺在吃饭。而实际上，现在的社会，如果没有老板思维，或者没有更高层次思维的人是注定一辈子平庸的。而我认识的这个Tony日后一定在业界有出头之日。对此，我很笃定，就待来日见分晓了。
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