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五分钟商学院第二季学习笔记 08

五分钟商学院第二季学习笔记 08

作者: 平安逸行车饰 | 来源:发表于2017-12-09 22:06 被阅读0次

[if !supportLists]1、[endif]概念:迷恋小概率事件

举例:假如你在淘宝店购物后,店主告诉你可以返现2元,但同时也告诉你,你也可以选择换成一张2元的彩票,此时,你会怎么选呢?

结果是,很多人都会选择彩票。

彩票的中奖概率显然是很低的,但一旦中奖,就有可能有获得几百万的可能。而即便没中奖,损失也不大,2元钱而已。

在涉及“小概率事件”时,在合适的情况下(比如成本很低,损失很小的情况下),人们就可能会从“确定性效应”导致的厌恶风险者,反转为偏好风险者,非常乐意赌一把。这就是人们的“迷恋小概率事件”心理。

[if !supportLists]2、[endif]结合前几课梳理:

在面临损失的时候,因为“反射效应”,人们会偏好风险,愿意赌一把;在收益的时候,因为“确定效应”,人们会厌恶风险,选择见好就收;但如果收益实在很小,人们又会“迷恋小概率事件”,心态会从厌恶风险,反转为偏好风险,宁愿搏一把大奖。

[if !supportLists]3、[endif]应用:

A、顾客吃饭95折,顾客毫无感觉,怎么办?搞个活动,所有顾客吃完饭后,来充满仪式感的掷一次骰子,掷出三个六,免单。

计算可知,掷出三个六的概率是1/216。算成打折,相当于995折,千分之五。但因为“迷恋小概率事件”心理,顾客会急欲一试,万一掷出来了呢?

“迷恋小概率事件”心理,会使得商家同样优惠1元钱,却会让用户有优惠了3元,5元,乃至10元的获得感。

B、会员积分抽奖。

C、电商常用的“一元秒杀”活动,一元秒IPHONE。

可见人性何等纠结,洞察人性,商机无限

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