我对于新开的吃食店铺，总有一股好奇心，渴望发现更好吃的美食，但多数是失望而归，只有极少数店铺成为打卡点。
今天刚好出去办事，回来的路上看到一家面包店，秉持尝试的心态，买了一盒绿豆饼。
回到家后，迫切想要品尝绿豆饼，结果咬开一口，我就看到一个个煮熟的带皮绿豆呈现在眼前，但我仍没有放弃，还是一口咬下去，真的是超出难吃的想象。
通过这事启发了我，难吃的东西顾客会再次光临吗？答案是否定的。以往总听到各种抱怨说找不到顾客的需求，而发现需求要用心观察，作出每好的作品，美的东西会带给人愉悦感。
所以需求是深入顾客的购买体验，与顾客多交流，不断迭代产品以满足顾客的新奇感，传递生活美好的意义。
巧的是构思这篇文章时，看到一篇特别的干货文章。文章里有个新的概念叫做“服务营销”，谁实话以前没听过，作者用自己亲身经历的案例解释了什么是服务营销。
减肥是每个女人的梦想，但它并不是特别的刚需，也不是特别的迫切，这也是很多人减肥失败的愿意。
作者去上海参加培训，课程结束后她约着朋友一起去一家SPA按摩。进入店内，里面的服务人员身材，皮肤都特别好，服务人员也不会推荐各种产品，而是轻声又细心做好手上的工作。
当你享受店内的服务，那么下次还会选择继续光临，因为美好的瞬间进入你的内心，使你感受到温暖。
减肥也是同样的道理，减不下来并不会失去什么。当你享受过减肥带来的好处，内心就会渴望好身材带来的优越感。
如果你想要什么，就先走出去看牛人是怎么做的。通过体验，近距离观察，想办法触动内心的渴望，当你得到过，就会努力想要一直拥有，也就有了改变的动力。
认识一位老板，原先对于好车没有特别大的概念。自从他跟着比他厉害的人去外地开会，中间他们去试驾了几千万的车子。从那以后，赚钱买车成了未来几年奋斗的目标。
用服务营销走近顾客心理，同理作为商家如何利用服务营销服务好顾客？如何走差异化的路线，都值得认真去思考。
用产品传递生活的美好，用心做好产品，将服务做到极致，这里面蕴藏很深的哲理，值得想要作出成就的人不断去践行，迭代。
从小事中去启发，挖掘生活的奥秘，传递美好生活的意义，生活绝不会无聊。
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