项目,本就不是常规产品。价格通常较高,卖的,通常不是产品本身,是一种“高大上的范”。
项目,通常需要借助【外地和尚】的力量,透过活动来成交。
项目,是一场混合多打配合成交的战役。
因此,项目也应该有项目特定的【下店启动】小技巧。
启动培训,关键在于【启动】
打鸡血让美容师充满信心!并且干劲十足!但这鸡血到底要打什么?
鸡血,不仅仅是激励呐喊,90后甚至00后的鸡血,要来得更有目标感和实际一些,不止提振精神。所以【鸡血】的关键在于如何让大家赚到大钱。
鸡血三大类:(活动前激励)
一、明确项目的高大上定位
常见问题:
美容师凭借自己的消费能力,要么觉得项目太贵,要么觉得效果不够立竿见影,或者觉得风险太大,总之最终,产生推广信心不足。
鸡血目标:
放大梦想:与大牌大项目齐名。塑造项目高度,例如【不是生活美容,是不创伤的医美】。让美容师自己也很向往该项目。
二、强调体验项目的好处和意义
常见问题:
不试用就没感觉,说出来也很心虚。
鸡血目标:
1、理性分析,自己一定要体验,体验后,销售只需谈自己,谈感受,分享才是最好最有感觉的成交。
2、案例诱导,告诉她其他人因为做了体验,然后约顾客特别的清晰和有感觉,顾客看到她单边脸的对比效果,感触很大,也激发了自己想要做的信心,然后非常顺利的就成交了。
三、建立项目专家的权威
常见问题:
为了成交,不断贴客,在床边硬磨,即使成交了,顾客的内心也是不舒服的。
鸡血目标:
1、事先说明:专家不贴床销售,要沟通必须有专人带领,并安排在特殊的房间沟通。
2、事先培训:美容师如何配合塑造项目和专家的高度。
让店员觉得项目很厉害,自然推广信心大增,底气更足!活动业绩事半功倍。
活动项目再洗脑,十大之最刷得彻彻底底
一、介绍项目的十大之最
帮项目想出10个唯一,结合案例或者图片去印证。
二、项目的定位方向
不要说得太悬太复杂和不聚焦。
讲清楚,好让美容师知道该推给谁?什么情况出来应该有什么效果?
三、核心项目销售技巧培训
因为是启动,要聚焦谈核心项目。
反复训练、沙盘推演、全流程熟悉等让店家每个人都很清楚要做什么和怎么做?
四、成交目标再确认
1、贴近事实:拿出具体的顾客情况来进行演练
2、准确分类:不是用消费金额来进行等级分类,顾客在你这里是C客,不代表她不是别人店的A客;
应该按阶段分
1)养护期(新客待成熟或者已经购买了一大堆项目未消耗)
2)销售期(信任高峰期),有空间有信任可以销售的阶段
3)危机期(准备流失的顾客)
准确分类后,先锁定【销售期】顾客做成交,成交机率更高。
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