“用工荒”背后的真相

每年到现在这个时候，都是企业的招聘旺季。不管是工厂所招聘的一线操作工，还是北上广深各大一线城市招募的白领阶层，在招人这事上都有点乏力的感觉，事实上这种感觉在逐步演变为事实。史上把这种感觉/现象称之为“用工荒”。

今天早上看了一篇腾讯“今日话题”，说“月薪2万都招不到人”。从企业层面来看，是“用工荒”；而在员工层面来看，却是“就业难”。作为从业HR10年有余的我来说，这种现象已经见怪不怪了，正好乘此机会来聊聊“用工荒”背后的真相。

1、双方需求不匹配。员工自然有员工的立场，希望收入有保障，希望每年都有提升，希望工作环境好，开心快乐的工作；而老板也有老板的立场，近几年的生意一年不如一年了，利润也不如以前了，为了控制成本，自然薪资就从原先的固定保底薪资演变成了“基本工资+变动工资”的结构；

2、价值贡献的理解不一致。员工是希望把企业当成一个平台和跳板，在这学技术、学经验，为了以后往更好的平台和企业发展；而企业是希望把员工当成盈利贡献的基础，为企业贡献价值，付出劳动；

3、老板的“套路”vs员工的“心眼”。我在制造业从事人力资源工作时间较长，对于运用综合收入来忽悠员工和混淆视线的做法，可谓是屡见不鲜。不管开多少薪资，大多都是把“基本工资+考核工资+一众补贴福利”都统一纳入其中，更有甚者还把加班费、社保费用也放在里面了。曾经，这种技巧也火极一时，不明真相的员工纷纷入坑。然而，这种招用久了，员工也不傻，自然一眼识别了。随着员工的流动和彼此的交流，自然这种招数就没人信了。自此，老板的“套路”也就难以奏效了，甚至没套路也被认为有套路了。而员工呢？心眼也不少！现在的90后员工，虽然他们的父母辈都辛苦了一辈子，家庭条件大部分也都是一般。然而，现在90后的员工能沉下心的，自然心境也就不在按部就班的上班这点心思上了；无法沉下心的，心思自然也在企业呆不长。

以上三点是造成“用工荒”的表面真相，解得了一时却解不了一世，无法根本性的解决企业“用工荒”的问题。

真正的原因有如下两点：

1、企业在产业链中处于低端、薄利阶段。当产品大部分处于产业链低端甚至模仿、同化的前提下时，自然随着竞争者的增多，营收和利润就被大幅压缩了。比如“今日话题”中谈到的服装产业，大部分还处于抄袭国外服装样式的阶段，自然盈利空间就有限了；而还有些处于OEM、ODM阶段的工厂，利润都被产业链中的研发和品牌端给拿走了，自己干的本身就是“苦力活”。老板自己都挣不到钱，哪还有余钱给员工涨薪，提供薪资福利待遇啊？利润空间逐年压缩，哪还能每年都给员工涨薪呢？这在薪酬设计体系中，被称之为“没有支付能力”。

2、企业的管理和激励理念还比较落后。有些企业确实很挣钱，利润空间也不小，但是在老板看来：人，不是稀缺资源。把自己个人的能力估计过高！在《乔家大院》里，有这么个桥段。临近过年，伙计马旬对东家乔致庸说，一旦过完年啊，伙计们有很多都会离开自己所在的店铺。为什么呢？是因为伙计们看不到希望，东家们本身就没把伙计当人看，天生就觉得伙计低人一等。而乔致庸听完后，立马做出了改革，给每个渡过学徒期的伙计，都顶了份身股，瞬间提升了伙计的“幸福感”。这放在现在，就是“全员持股”的雏形嘛。企业在员工的收入，一方面是让员工享受更好的生活品质，另一方面是显示企业对员工价值的认可度。而这些，却是150多年前，山西晋商乔致庸就能做到的。然而，在21世纪的今天，很多公司和老板却还做不到，一如《乔家大院》中的一众东家和掌柜。

都说一件事情的发生，得看两面。各方都从自己身上出发，解决和处理好自己的问题。就像相持不下的两军对垒，总有一方先撤，才能把局面给缓和下来一样。

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