《焦点解决对危机干预介入的流程与技巧二》

作者: 丽日晴空 | 来源:发表于2018-04-09 10:41 被阅读0次

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二.接纳与转化当事人的情绪

1.自然同理

自然同理是咨询师自然地呈现出对当事人的整体共情。如：点头、关怀的语调、尊重的等待当事人思考的沉默、复述当事人关键字、反应当事人所在乎的内容。

2.“一般化”回应

是咨询师将当事人危机事件后所有的症状，视为一种自然现象，可以理解的反应。

通常以“当然”、“是的”、“我能了解”、“这是可以让人理解的”与之对应。

咨询师也可用“阶段性短暂性”词汇略修当事人“永久性无法改变”的用字。都是一种轻轻抚起当事人的回应。

3.“重新建构”介入

重新建构是辩识当事人情绪背后的正向意涵。

它可以引导当事人思考：

有被压迫反映的是在乎什么；忧郁的情绪反映当事人在意错失了什么；恐惧的情绪反映当事人害怕失去什么，想要保有什么等等。

SFBT咨询师真诚、关怀、坚定的言行，以及自然的展现一般化、自然同理、重新建构以及确认当事人的知觉等态度，会使当事人相信咨询师真正关怀他们，减低孤独感，助长掌控感。

一般化的回应，示范了对生命的宽容接纳。重新建构滋养出心理的能量。同理心是咨询晤谈中重要的态度和任务，影响后续晤谈的推进与进行。

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