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沟通技巧小故事两则

沟通技巧小故事两则

作者: 海棠哥 | 来源:发表于2020-03-28 18:41 被阅读0次

不要去容忍,而是去“尊重"

      平时我们难免会遇到一些需要帮别人指正错误的情况,如何化解尴尬呢?有一个小技巧一-用请求的方式表达。

        举例:当我们工作中发现了老板的错误,说:“老板,我核查了预算,这里有点问题。"这样说就挺生硬。但如果用提问的方式来说:“老板,我刚刚核查了一下预算,注意到有一些情况,我想知道您的想法”

这就不会让对方尴尬,还会给人一种超级舒服、温柔的感觉。


沟通的心法,就是让聚光灯照亮别人

        面对突如其来的赞美,人们要么假客套“这没什么”,要么结结巴巴反驳不是这样的。恰当的回应方式是:坦然接受,并赞美他的赞美。比如当领导表扬你做得不错时,你可以告诉他:“谢谢您,我一直期待您的反馈。

好的沟通,就像传球,一来一回,旗鼓相当,才不会变成尬聊僵局。


【感悟】以上两个小技巧,理论上很容易做到,但是生活中往往就变成没有想法,随口而出,情况变尴尬,只有通过刻意练习才能变成习惯,好的习惯会就好的人品,高情商的人设就出来啦!

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