步骤：
- 列出文档的所有读者。
- 根据用户画像列出所有Tasks。
根据产品经理提供的产品用户画像，站在用户的角度，结合产品功能列表或是产品操作体验，列出产品用户（即文档读者）的日常工作任务( real tasks not artificial tasks imposed by product design)，如下:- 最重要的任务 （Most important)
- 使用最多的任务 (Most frequent)
- 最难的任务 (Most difficult)
- 根据Tasks，发散出相关的Concepts与References.
Best Practices:
- 可根据产品功能来组织Topics，但必须保证Tasks是按用户实现business goal的角度来撰写。
- Tasks的数量要多过Concepts与References的总数。否则，重新站在用户的角度思考。
- 如果一个Topic超过了2页，则最后把这个Topic分成两个子Topic.
网友评论