it always seems impossible until its done
一、不抱怨
因*原因，调账的工作交接到江文静手中时，有大量的遗留数据，持续一个月加班至19点，才完成遗留数据。
没有抱怨遗留数据，自己积极解决;
没有抱怨调账工作本身大量加班时间
二、敢于承担
分公司BSN调账支撑，一直以来未明确，但调账工作中涉及很多客户经理的疑难问题，处理不仅耗时耗力还得积极与IT沟通，江文静承担了这项艰巨且重要的职责。
在处理过程中，表面看上去她是在助人，但实际上助人且助己，因为花了时间思考分析、跨部门咨询、给他人解答，江文静自身的知识体系得到有效的巩固、积累和提升。
三、有效执行
分公司每月调账金额很高，江文静与组长一起针对调账原因分析，制定整改措施，每月在调账工作中主动发现问题、提出问题、给出优化建议。
在组内唯一一人做到了持续性有效执行工作要求：在自己管控的工作职责中主动发现问题、改进问题。
总结一下：
（1）不抱怨：身体原因、心理原因、情绪原因、压力原因，从人性的角度上，工作中的不满欢迎发泄，但请注意发泄和抱怨的区别，不向别人抱怨，是基于自己的能力和坚韧：
能解决就去解决（能力）
不能解决就承受（坚韧）
（2）敢于承担：不要以为主动承担是吃亏，放在时间的长河里最终收益的是自己。
（3）有效执行：执行不难，难就难在持续性执行和持续性主动思考。
以上内容就是“江文静”成为风险组第一位提名“优秀员工”——我的理由！
当然，江文静偶尔也会发泄、抱怨、停止思考，而且关于这次评选一直持严重怀疑态度——“在事情未成功之前，一切总看似不可能”，但稍作提醒，她还是会继续上路。
PS：很高兴得到王主任、尹静等各位领导的认同与肯定，上周五得知提名成功，江文静评选为“优秀员工”，为她高兴。
风险组的每一位成员在2016年都是我的得力帮手，但我们也要看清选择她的原因，她和自己工作方式有什么不同，我们如何优化？不为别的，哪怕改变一点点工作方式和思维方式，你们每一个人都会在2017年遇见更好的自己！
不积跬步，无以至千里，2016我要衷心感谢风险组的每一位成员，2017我们继续前行！加油！共勉！
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