《谈判力》读书感悟——罗杰.费舍尔

《谈判力》读书感悟——罗杰.费舍尔

为什么要学习如何谈判

01.生活处处是谈判

当你在残酷的职场和竞争对手进行激烈角逐，正在冥思苦想如何达成更好的协议;当老公一回到家就悠闲自得的横躺沙发，而对厨房里你忙碌的身影熟视无睹;当孩子在学校出现了不良行为，你正在绞尽脑汁想要用何种方式制定规矩，甚至只是年幼的孩子为了争得一根棒棒糖，而和你进行的讨价还价等等……，这些都是谈判。虽不及在外交场上做出的决策重大且有影响力，但谈判在生活中的应用却直接左右了我们的自主力和幸福指数。

用什么方法谈

02.原则谈判里的和善与坚定

由“哈佛大学谈判项目”研究出来的“原则谈判”方法是根据事情本身的是非曲直寻求解决方案，而不是进行一场各执己见的讨价还价。它撇弃了传统谈判中要么立场坚定、强硬到底，要么假和谐，真让步，步步妥协的方式，强调要冷静面对客观事实，态度和善，原则坚定，对事不对人。

谈判的前提条件

03.明确谈判目的

谈判是为了当事双方在发生利益冲突或相同时，以最高效最低成本最平和的方式做出的双赢抉择，无损双方感情，甚至能有效促进。而不仅是为了屈服或屈从。

以下四点几乎适用于任何场合，每一点都围绕谈判的一个基本要素提出建议。 人：把人和事分开。 利益：着眼于利益，而不是立场。 选择：为共同利益创造选择方案。 标准：坚持使用客观标准。

原则谈判四重奏

04.谈判四重奏之一:人

原则谈判主张对事不对人。

前两天孩子生病，其实只是简单受凉感冒，可谁小时候没流过鼻涕发个小烧呢？可孩子姥姥立即主张生病要吃药，否则引发后遗症时后悔都来不及。而作为现代科学育儿的信仰者，我认为免疫力就是在孩子和小病一次次的拉锯战里逐渐磨练强大的，况且孩子情绪和状态都很好，所以这时没必要吃药。

姥姥听罢，阴沉着脸，略显尴尬的空气中冷冷丢来一句，你真是犟的很，书上说啥就认啥，万一给孩子耽误了有你难受的！我立马回复，你总是这么小题大做，一点感冒而已哪有那么夸张？现代科学早有证据了，真的没必要吃！语气中满是责怪与嗔怒。

这样的对话也可以归为谈判，我们的目的都是希望孩子尽快康复。但是一张嘴，孩子姥姥直接义愤填膺的给我盖上了倔犟的章，而我更是口不择言，张嘴就是人身攻击，老人家对孩子的重视瞬间被碾压的粉碎，姥姥甚至会认为我心底里根本是在轻视她。这样的谈话方式和氛围，显然无法谈出皆大欢喜的结果。

要想在纷繁复杂的人际问题中找到出路，最好从以下三个基本方面着手：认知、情绪和交流。各种人际关系问题都能从这三个方面找到症结所在。

未完待续～～