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《高效能人士的七个习惯》读书笔记(六)

《高效能人士的七个习惯》读书笔记(六)

作者: 笑之瑳 | 来源:发表于2021-02-04 21:36 被阅读0次

6.统合综效

      高效能人士的第六个习惯叫做统合综效。什么叫统合综效?作者打个比方,说大自然就是统合综效最典型的结果,就是树、灌木、草、微生物、动物在一块形成一个和谐链条,发挥了最好的一个效能,这是大自然的统合综效能力。所以我们和他人之间要能够达成统合综效,最重要的就是要创造性地合作,就是要带动对方一块儿来创意,一块儿来沟通。作者史蒂芬·柯维说沟通分三个层次,分别是:互相提防→互相尊重→统合综效。

      一般的沟通从互相堤防开始的,这个叫做输赢的思维:我要打败你,不能让你战胜我,实在不行我认怂,你打败我,但这不是良好的合作,有可能两败具伤。记得二十年前,我们县城有东西两个车站相互竞争,都拼命压低票价,试图打败对方,几个月下来,每位车主赔本赚吆喝,苦不堪言,精神到了崩溃的边缘。后来双方找中间人协调,各退一步,相互妥协,这就是互相尊重。协商的结果是成立一个运输公司,统一排班,统一票价,统筹安排,这就叫统合综效就是达到了双赢,也是俗话说的“退一步海阔天空”。

      与人合作,我们不仅仅要追求妥协,我们还要追求双赢,这才是一个统合综效的过程。所以在沟通的过程当中两件事很重要,能够达成统合综效,第一个是尊重差异,第二个是调动创意。当你看到别人跟你观点不同时,最好的回应方法是:你不同意我的意见,那我很想听听你的看法;你不同意这个想法,那我很想听听你的意见,这就是统合综效的第一步。

      迈出了第一步,就是尊重。当你能够尊重差异的时候,对方才能够愿意跟进,然后一起来创造一种更好的方法,才能够达到统合综效,皆大欢喜。

      举一个案例:老胡策划、准备了很久,想利用国庆假期带妻子和两个儿子去度假。妻子却想利用难得的假期去探望久病不愈的母亲。两人谁也无法说服对方。如果全家出游,妻子总是挂心母亲,全家都玩不痛快;如果去探望岳母,则老胡心中始终为准备许久的度假泡汤而闷闷不乐。即便调整一下,妻子独自去探望母亲,老胡带着孩子出游,则一家人也都玩不尽兴。他们协商了一下,最终想出了双赢的方案:去岳母家附近度假,还能抽出时间全家一块探望老人。

      这个案例就是典型的“第三选择”。

      遇到分歧时,不应先急着妥协或对抗,要有信心能找出双方都满意的第三选择——要诀就是:尊重差异、调动创意。用开放、创造的眼光重新审视面前的问题,化阻力为动力。

      很多时候我们不能跟别人达成第三选择,主要原因是没有独立完整的自尊体系。你不同意我的想法,说明你看不起我,我要说服你,战胜你,证明我有能力、有办法,不然你更看不起我,我就很丢人。有些人在自己最亲的人面前也如此,老觉得被人伤害了。你为什么觉得你被人伤害了呢?因为你太在乎别人的看法,太好证明自己,其结果也是两败具伤。

      前面学习的第一个习惯叫积极主动,要会自主选择。有一个笑话,说在东北,你看了别人一眼,那人说你瞅啥,你若答瞅你咋地,就会打架。 他们说这事的标准回答应该是:“大哥,你的金链子哪买的?”说这是当别人问你瞅啥的时候最佳的答案。这就是有独立完整的自尊体系。一个内心强大的人知道自己几斤几两,知道自己该做何选择,不容易被激怒,也容易和别人达成有创意的第三选择,即统合综效。

      现在我们学习了六个习惯:1.积极主动。2.以终为始。3.要事第一。4.双赢思维。5.知彼解己。6.统合综效。如果这六个习惯能养成,就已经从一个依赖型到了独立型,现在开始进入互赖型,就可以跟别人一起合作了。

      良好的合作是快乐的源泉。

      加油!精进!

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