美文网首页电商
电商优惠券管理

电商优惠券管理

作者: VisionOfQuinn | 来源:发表于2020-05-07 23:18 被阅读0次

优惠券有多种分类方式,按照使用门槛、使用范围、发放主体等有不同的分类。

(1)按照使用门槛分为现金券、满减券、折扣券。

现金券:不限制订单金额,可以直接使用。

满减券:订单金额需要满足一定的最低额度才可使用,例如满100减10元优惠券。

折扣券:使用折扣券在购买相应的商品时可打折。

(2)按照适用范围分为:单品券、品类券、品牌券。

单品券:购买优惠券指定商品时可使用,这种优惠券一般只针对少量特殊商品可以使用。

品类券:购买优惠券指定类别的商品即可使用,除个别特殊商品。

品牌券:购买优惠券指定品牌的商品时可使用,除个别特殊商品。

一般按照品牌或者品类设置优惠券范围是比较常见的方式。

(3)按照发放的主体分为平台优惠券和店铺优惠券

平台优惠券:优惠券由平台发放,可以跨店使用。比如平台活动优惠券、平台注册的新人优惠券、平台积分兑换的优惠券。

店铺优惠券:在平台上的店铺自己发放的优惠券,比如淘宝(或天猫)上的店铺优惠券、京东的店铺优惠券。平台优惠券的成本由平台和店铺共同承担,在店铺使用时优惠金额由平台返给店铺;店铺优惠券的成本则由店铺自己承担。

发送优惠券:

优惠券有主动领取和被动领取两种方式。(1)主动领取。用户在看到优惠券后主动进行领取。一般来说,用户看到优惠券的场景主要包括以下几种:在店铺首页或者平台上看到优惠券;用户在线下看到宣传推广的优惠券;用户在朋友圈看到优惠券分享链接等。让用户主动领取优惠券的发放方式需要一定的运营成本,需要打动用户,让其产生兴趣主动领取。另外,这种方式需要做好防作弊机制,防止用户与商户恶意套取优惠券。(2)被动领取。系统主动给用户发送相应的优惠券,但是这种大面积分发的方式,用户精准度低,转化率也低,促进客单量少。系统发放优惠券的场景有很多种:比如用户注册、大促活动、客服发券——主要是售后补偿(平台责任导致售后,发券补偿客户),以及好评返现。除了以上的方式,许多平台电商还有一项业务:大客户团购,主要是给一些特定单位提供的福利卡,本质上也相当于给用户发优惠券,例如京东卡。这种福利卡可以通过优惠券(平台币)的形式实现,生成相应的卡密(或兑换码),制作实物卡售卖给一些单位发福利、送礼。用户输入卡密兑换之后,兑换成平台的交易币(相当于给购物卡充值),可以用来抵扣订单金额。

领取优惠券虽然在前端页面只是简单的一个交互,但是后端有大量的逻辑需要处理。首先要校验用户登录状态,然后读取优惠券信息(是否在有效期、是否可发放、剩余数量),最后将优惠券绑定用户账户上。

优惠券核销:

优惠券核销在用户下单时,需要系统从用户账户中的优惠券选择合适的优惠券推荐给其使用的。推荐算法一般分为以下三步。(1)从用户优惠券列表中选择出当前订单可用的优惠券(包括通用券和相应产品优惠券),主要是从有效期、商品范围等条件判断。(2)若有多种可用优惠券,但是金额不同,默认选择可抵扣最高的优惠券。(3)如果金额相同,先匹配同类优惠券的优惠券,但当优惠券的额度(现金券)大于支付额度弹出提醒框,确认是否使用。注意,在用户的优惠券列表中,优惠券是否失效也是实时拉取的(失效时间过久应清除此优惠券),下单时优惠券选择应仅显示当前订单可用的优惠券。

相关文章

  • 电商优惠券管理

    优惠券有多种分类方式,按照使用门槛、使用范围、发放主体等有不同的分类。 (1)按照使用门槛分为现金券、满减券、折扣...

  • 特优惠

    特优惠 各大电商平台优惠券集合

  • 【每日思】#今天你的优惠券使用了吗?#

    菜园子今天的问题是:各类电商的优惠券系统几乎已经成为标配,成熟电商如京东、淘宝都会在社交网络阵地分发各种优惠券,比...

  • 优惠券营销:两方面提高优惠券使用率

    优惠券的使用非常广泛,从线下门店到线上电商,尤其是电商、o2o、金融理财等行业经常使用到优惠券的。但并不是每一个商...

  • 虾皮二面:如何设计优惠券系统?

    1 Scenario 场景 电商系统的促销手段(Electronic Commerce Systems): 优惠券...

  • 电商产品经理入门(一)商品

    电商系统目前已经非常成熟,在基础版块上差别不大,这个系列主要讲一下电商的商品、购物车、订单、支付结算、优惠券。 商...

  • 电商产品经理入门(四)支付/清算

    电商系统目前已经非常成熟,在基础版块上差别不大,这个系列主要讲一下电商的商品、购物车、订单、支付清算、优惠券。 电...

  • 常见的优惠券玩法设计简单吗?

    打车用优惠券便宜,定外卖用优惠券满减,骑小蓝领优惠券,免费! 优惠券可谓是当前电商类产品最常见的促销方式,在规定的...

  • 电商库存系统怎么选择?

    电商库存管理一直是困扰着电商运营者的重要问题之一,也是电商网店不能回避的问题之一。如果电商库存管理没有做好,电商网...

  • B端产品的5个主要就业方向

    一、ERP、CRM、供应链系统 二、电商商家(入驻、管理)、平台管理后台系统 电商商家平台功能:入驻、审核、管理商...

网友评论

    本文标题:电商优惠券管理

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/pbftnhtx.html