先说说家长为什么会特别坚定。一般特别坚定的时候：
底线被触碰了（孩子去玩电之类危险物品）；
自己的情绪被触碰了；（一旦和健康相关的问题都特别容易点燃我）
自己忙着，宝宝还过来调皮捣蛋……
类似这样的时候一般都会对孩子大吼大叫；有时候甚至会拿棍子打人；有时候会扭头就走！
还有一些家长会对孩子特别的骄纵：
当孩子说摔痛了，立马在地上使劲踩。为了孩子把情绪发泄出来；
当孩子哭泣时，立马会给零食吃；
当孩子不满时，无条件满足……
因为这样做比起去安慰他们的情绪，由他们去的做法，更简单。
如何做到和善而坚定呢？
听到一句关于和善而坚定的话：“我爱你而答案是不可以”这句话表达出，我对你这个人的喜欢但是对于这个行为我不接受。让孩子在感受行为被否定时，不是整个人被否掉。在父母坚持自己的同时看到孩子。这样就避免了和善或者坚定的极端。
具体怎么操作：
比如：孩子不吃饭
和善的做法：拿着饭追着孩子的屁股到处跑；
坚定的做法：拿个棍子在旁边，不吃立马棍子上身；
和善而坚定的做法：我知道你此刻想玩而不想吃饭，你是立刻过来吃还是休息一分钟了再吃？
和善的方式是只在乎孩子；坚定的方式只在乎自己；和善而坚定是既尊重孩子又在乎自己和当时的情境。
在这个案例中我们看到想要利用好和善而坚定这种方式得分三步走：
首先，我们要看到孩子的感受并且对他们的感受表示理解。
其实，给他们提供可供选择的方式，你是立刻过来还是休息一分钟后再过来。通过选择的方式让孩子来合作。
最后，在认同孩子的感受和提供选择之后，孩子还有情绪。那就让他拥有这些情绪就好了。
如果你和善用得过多，你在坚定的方向上就要有意识的加大力度。你可以和孩子说，我知道现在让你停下来不玩，真的很难做到，而吃饭的时间到了或者我知道现在让你停下来……你必须马上吃饭！
如果你坚持过度呢？你就需要更加的和善。比如，你可以在说话之前，先蹲下来……
我们常有的误区：
会把骄纵当成和善。有些父母说出不可以，拒绝孩子吃零食或者其他需求时。他们会感觉自己特别的残忍。就一味地同意孩子的各种请求，用这样的方式来取悦孩子。
真正的和善意味着什么呢？
尊重自己的同时也尊重孩子，骄纵其实是不尊重孩子的。很多父母为了让孩子好好学习，其他的任何事情都不让孩子干，实际上是阻碍了孩子自身能力的发展。孩子的价值感、独立感等能力都受到了阻碍。
那如何把握孩子受苦的度呢？
并不需要去刻意地让孩子受苦，我们在适当的时候允许孩子受苦就够了。比如：一个孩子想要其他孩子的玩具而“受苦”我们在充分倾听和认同孩子的感受之后，允许他经历这段体验，就可以帮助他发展出优秀的品质。我相信在这个时候父母其实在更艰难！
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