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AI人工智能(2)

AI人工智能(2)

作者: 宝贝窝3 | 来源:发表于2020-06-03 07:15 被阅读0次

这个章节对智能外呼机器人的一些部件进行详细解释:

SIP软电话:一个机器人是一个已经注册号的sip软电话,可以发起呼叫,也可以定时呼叫

Freeswitch:是对sip账号进行管理的部件,包括机器人上线、离线等都是freeswitch上控制的

NLP:自然语言处理(这个我还没想好用通俗的语句解释)

TTS:TTS技术是将文字转化为声音(朗读出来),类比于人类的嘴巴。

话术主要有两种类型:纯文本话术,带变量话术。

        纯文本话术:从事先录制好的语音库中,选择音节进行拼接。

        带变量话术:一段语音中带变量,变量可以进行实时转换。

ASR:ASR技术是将声音转化为文字,可类比于人类的耳朵

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