遵守

作者: 闫玉莲 | 来源:发表于2018-07-15 19:18 被阅读106次

我们店面规定的是下午交接班,两个班次都再的情况下,按时间点来划分早班和晚班的顾客,到一定时间后,所有顾客都是晚班的。但规定任何事情的时候都会有纰漏。

这天,早班已经到点了,剩下的都是晚班的顾客,这时进来位顾客是来换货的。但是是早班A昨天卖个顾客的,顾客觉得不合适,来换货。

A看到顾客是之前卖给顾客的,A就说:“我还没有下班,这个顾客是我昨天卖给他的。”

晚班B说:“可是你们已经到了交接点了,那他就是我们晚班的顾客,之前我们规定过时间点的。”

A心里不舒服的说:“昨天好不容易才卖个他的,今天就要录你们的。”

B说:“只是我们之前说好的,如果你要觉得我们之前说的不太合适,我们可以再加规定。”

A说:“好吧,我也只是问问。”

后来我们店面还是又加了一些制度,退换货的只要销售人员还再上班,就要当时的销售人员去接待顾客。

所有的制度都是我们自己制定的,我们都要去遵守,有觉得不合适的地方,我们还要加一去完善,这样我们才能更好的做出业绩。

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网友评论

  • 0e0231194181:规定,就是在制定过程中通过磨合和完善来制定出来的
  • 合肥李风丽:其实每一次按照规定做事都是在试错的过程,因为有了不公平所以才加以完善制度,其实这正是一个让店面走向成熟化的过程。

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