——路线图——耐心引导，听众了解演讲流程——想象一下，你正驾车行驶在旅途中，为了让你的乘客高兴，你需要告诉他们目的地在哪里，你们将走哪条路线，以及到达目的地会需要多长时间。同样地，你的讲话路线图也应当说明三件事情：1、告诉人们你的演讲有多长。2、让听众预览你的议程安排（要向听众保证你有一个议程安排）。3、设定互动规则。演讲者通常在提出路线图时会犯两个错误：1、完全没有路线图。2、完全吓着了听众。路线图要简洁——不要超过三项。哪三项呢？你的路线图里包含的三项内容将会是三个发现要点。
——发现：循序渐进，刺激听众主动发现演讲要点——我们称之为发现部分，为什么是“发现”呢？因为从理论上来讲，你将要说出自己的见解从而刺激听众发现些什么，而不是强制性地将信息灌输到他们的大脑里。发现可能很简单，如一些人终于弄明白一个一直令他们困惑的问题。它是脑部的一种兴奋活动——人们喜欢那种自己想清楚某些事情的感觉，“啊哈，原来如此。”他们会享受这样的感觉。我们将发现部分浓缩为发现的三个要点，为什么是三个呢？三是个广泛使用的数字。三角形是世界最稳定的结构。人们想要处理的事情大约是三类，容易学习、容易记住的事情也是三类。例如，如果你打算向一组销售人员推出一套新的体系，那么他们可能需要知道：1、体系如何运行；2、这套体系在哪些方面可以帮助他们；3、为了运行这套体系，他们需要做些什么？
——总结：强化重点，加深印象——如果你的讲话已经超过五分钟，在你完成发现部分的内容之后，听众需要一个总结。他需要你提醒一下，使他记得你前面讲的大致内容。简单作一个总结，重点是如何将相关部分融合在一起。最好是在问答环节之前作出总结，因为总结会提醒人们想到他们想要提问的内容，这样会促进交谈。总结应当是清晰、明确、简短的，但不能草草了事。如果你的演讲中有要求，那么先作总结然后提出要求。这是提出要求的最好时机，因为如果你已经有效地完成了你的工作，那么，你就已经将听众带到了一个最佳状态了。
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