用户形象

在我还没读大学的时候，我就一直对一件事很纳闷。

为什么在中国，人身体生病，会去看医生，但是有很多人心理上生病，却不会想着去看心理医生呢？

等我接触到【用户形象】这个词的时候，我突然想明白了，当一个人去看心理医生，会被认为是精神病，这对他的形象造成了很大的破坏。

同样地，像一些治疗【性病】产品，可以帮助人解决问题的好产品，但是大家都不敢光明正大地去用，因为用这些产品，等于向别人说明自己性生活混乱，影响了自己的形象。

我自己在看电影《甜蜜蜜》的时候，也出现了上述的一幕，影片的背景是90年代，女主张曼玉在香港的街上摆摊，卖邓丽君的唱片，说大陆人都喜欢邓丽君，香港大陆人多，唱片一定会大卖。

结果一晚上过去了，摊位竟无人光顾。

男主道出了事实，大陆人在香港是不敢明面喜欢邓丽君的，一旦如此，就暴露了自己是大陆人的身份，在那个时候，香港人是非常鄙视大陆人的。

还有我自己本人的亲身经历，有一次，我去一家刚开张的便利店买东西，我买了一袋华夫饼，老板跟我说，拍照发朋友圈的话，可以减2块钱，我立马拒绝了他。要是让别人知道，我为了两块钱发朋友圈，岂不向朋友宣告我是个贪小便宜的人。这样太影响我的形象了，所以我宁愿多付几块，也不宁愿自己的形象受到影响。

也就是说只有用户的形象正面，才会购买的我们的产品。

那我还有个问题，为什么在美国，去看心理医生是再正常不过的事情呢？

这个涉及到【群体规范】，也就是说，你所在的群体，是怎么看待你的这种行为的。

比如，如果你现在用iphonex,别人就会觉得你这个人经济能力不错，跟得上潮流。

综上，要想产品卖得好，必须要让用户觉得自己做出的购买行为是符合群体规范的事。