行为管理

行为管理

我们经常会产生许多无效的语言。当然，日常生活中，大多数时候无效语言并没有什么坏处。然而在工作时，特别是在课堂上有限的40分钟内，或是育儿的过程中，跟孩子的对话，我们想要达到特定的效果，这时无效语言就会显得很浪费时间很无解。因为更多时候我们希望自己说出的话能够最大限度上得到想要的效果。

比如说：在一个很吵闹的班级，如果一位老师说，“你们班级真是太糟糕了”、“你们的成绩很差劲”、“整个班级都乱糟糟的”等等，这样的我语言就是无效的。

又比如说：老师开始讲上次课的试卷，结果其中两位同学已经找不到试卷放在哪儿，或者他觉得试卷应该放在家里，总之是找不到了。这个时候老师如果说，“你每次都这样！”“什么时候能改改你这臭德行！”“看看你自己的学习习惯”等等，这样的语言也是无效的。

在家中，已经开始吃晚饭了，孩子还在电视面前看电视，怎么叫也叫不过来。家人着急了，我们就经常会使用这样的语言：“过来吃饭！”“把电视关了！”“快点快点！”孩子肯定是十万个不愿意，从而导致一些情绪问题，所以这也是无效语言。

那么，如何比较轻松地化解工作和生活中的这些小问题小矛盾呢？

从以上案例一中可以看出，这个班级管理非常混乱。没有纪律的班级更需要从行为上进行管理。如：教室的物品应该怎么摆放；每个学生在教室时应该要有什么样的行为表现；从外面走进教室的时候又应该要有什么样的行为规范；课桌的物品怎样摆放整齐；每堂课上课前应该做好什么准备等等。班级管理的重要性远远超出我们目前所做的努力，只有良好的班级管理，才能确保各个科目能够顺利进行。

在以上案例二中，教师可以在第一次发试卷时，就要求每个学生准备好一个简易的文件夹。这个文件夹大概A4纸大小，可以方便存放于书包，并在文件夹上写上科目，方便每次试卷的存取。相信这样的管理便会减少很多次找不到试卷的麻烦，以及由此带来的情绪波动和课堂时间的浪费。

在案例三中，叫孩子吃饭，可以直接改为“过来吃某某你最喜欢的菜”，或者“过来吃饭，一边和爸爸妈妈说说话”等等要有效得多。

有时候，无效语言会让自己情绪崩溃。而换一种思维方式，便能够在工作和生活中更有效的达到目的。