好久不见，虽然最近也在更新公众号，但实际并没有特别走心和认真的写点文字了，今年开始，我的大部分时间放在了培养团队，开拓更多营销渠道，以及大项目提案上。
一个公司如果只依靠某个人才能发展，是件很可怕的事情，因为一个人的力量始终有限，打造系统和管道才是可持续的。
再过三个月，这个号也要迎来两岁的生日，虽然没有写成阅读量高的大号，在新媒体运营垂直领域还是收获了一票铁杆读者，赢得了不少人的信任，帮助我的小团队能在创业初期，顺利起盘，找到属于自己的路径。
从内心某种程度上，我很感谢在公众号内容创业的末班车踩到了红利，然而，这些帮助我们的事情，最终也限制了我们，我们要敢于打破现有的局限，去更大的天地，去接触更高层次的事情，更专业化，团队化，系统化运作，让公司不再依赖某个人，自动高效良性的运作起来。
关于内容创业，始终坚持毫无保留的分享和持续输出，好处是显而易见的，我不会停止继续分享这件事，只是对这件事的看法和理解已经改变。
内容引爆这个词的背后，其实就是经营一种关系，作者原意分享，读者愿意分享给更多的人，关系到作者与读者，读者与他的朋友圈的关系，甚至还有对某个作者或品牌的共情，这是一种异乎寻常的亲密体验，也是一种关于信任的宝贵象征，更是一种内容层面的交流和共融。
内容爆炸，知识付费，社交媒体迁移，影响我们信息获取能力的因素在改变，实际上，真正有用的优质的内容和大众对于内容消费的能力也在改变，很多领域的内容已经呈现“休克”状态。
数据显示，从2018-2020年，未来几年的互联网信息量会增长五倍，75%的信息增长来自于品牌和个人，有限的内容消费和爆炸性的内容增长，激烈的碰撞，导致内容休克的产生，内容供应在城几何倍数增长，内容需求缺毫无起色，所有内容制造者都必须加倍努力，才能保住在消费者脑海中所占有的先有份额。
到今天，始终坚持看报纸看杂志的人，还是有那么一撮，免费的内容很多，充斥其中，优质的内容需要付费，优质的原创内容生产制作成本居高不下，成功进行内容营销的门槛会越来愈高，高传播性的内容都自带传播基因，他们有一串热点密码。
都说内容营销，优质内容是王道，实际呢，很多领域大把内容非常优质，缺无人问津。根源在于他们缺乏传播基因，无论内容质量如何，内容营销的成功还是要懂得传播和推广。
每一个公众号都是一座孤岛，一个生态系统，目前在一些蓝海细分领域，机会尚存，总有一些领域的内容还没有饱和，没有进入高度竞争，如果你处在一个高度饱和的领域，那么你可以试着改变游戏规则，弯道超车，然后制造内容，找到这个领域，针对客群持续产生高质量的内容，不要停止生产内容，直到制造内容休克。
做内容，必然离不开用户运营，说用户运营，离不开社群。
人以群分，社群已经是粉丝运营的主流。
要实现社群营销落地，有三个关键点：一是动销，销量与发展粉丝并重，实现认知，认同，认购，二是聚粉，质量与推广口碑并重，关键词是功能，好玩，流行，三是建平台，超越动销的意义，实现共赢，联合，整合。
社区在商业里的逻辑是什么呢？
是客户关系管理，解决的是精神归属，在以往的客户关系中，有大客户关系，也有核心客户，也有普通客户，还有kol，他不仅是粉丝，还是传播者的角色，因为社群的链接，把客户进行分层管理，是商业逻辑中不可或缺的一环，甚至是ugc用户原创内容生产者。
对于一个品牌来说，社群可以有四种不同类型的粉丝。
1，传播型，有圈层，多传播，中消费，比如现在的自媒体人，他们未必是一个品牌的忠诚消费者，但是影响力大，层面比较高，可以通过建圈子，造影响，参与品鉴的方式来激活。
2，迭代型粉丝，与产品升级有很大关系，可以给他们传播一些产品知识，他重知识，稳消费，需要我们帮助升级圈层，重在培育，精知识，乐参与，让他们愿意参与到品牌互动活动中来。
3，反向型粉丝，他们不是我们产品的粉丝，但是有圈子，爱面子，高消费，可能喜欢品牌，喜欢打广告的产品，喜欢看热闹，对待这类粉丝要挖掘，多品鉴，改变观念。
4，投资型粉丝，这类人会一次性购买很多产品，特点是有势能，高消费，可传播，对待这类客户要建场景，给政策，与他们分享红利，可以和他的人脉圈产生关系。
社群自媒体相比公众号自媒体，毕竟公众号是一个封闭的载体，它在沟通上有私密性，一对多，客服也不可能24小时开着后台和十几万粉丝聊天。
社群自媒体在内容生产，内容传播，用户沉淀和商业变现各个环节，开始显示出自己独特优势。
企业社群自媒体，解决的就是用户沉淀的问题，通过不断的内容和活动，互动解决用户情感归属的痛点。
社群不是社区，也不是社交，经营的是品牌于用户之间的关系，经营的是用户于用户之间的关系。
然而这种关系该如何持续有效的激活和经营？留下这个问题，以后回答。
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