一次把事情做好

中午想着要把去年的通信费给报销了，便去联通网站上打印发票，刚打了两个月，再打显示可用金额不足，只好打10010服务热线，简单一说，客户就明白了问题所在，回复我说需要调整一下余额，过几个小时再去打印就可以了，我还特意强调了还有几个月的没申请发票，余额给一次加足；下班后想起这事，于是再次登入联通网站打印发票，打第二张的时候又显示可打印发票金额不足，只好再次拿起电话联系客服，为什么这样一件简单的时候需要客户多次电话联系呢？为什么系统开发的时候不把这些因素考虑进行呢？

可以额度不足

生活中常常有这样的人，做工作就像一个装满水的塑料袋，周围都是洞，不停的漏水，问TA得到的回答就是，第一次做，没有经验，最近忙，人手不够，诸如此类的借口。怎样才能一次性把事情做好？首先是要端正思想态度，别给自己借口和退路，然后便是充分了解、充分思考，正确的把事情做好。

下面从项目管理的思维角度谈谈如何一次性把事情做好，面对一项任务，首先考虑这件事情的结果，用项目管理思维就是交付品是什么，是一篇文稿，还是一个产品，或是一个结果。再次是想需要多长时间，这个时候就需要对任务进行分解了，用项目管理就是拆解WBS结构，需要分成几个小任务，每个任务有没有前后顺序，最后汇总全部任务完成所需要的资源，再结合手上的资源进行调配，如果资源不够是不是可以延长完成时间，或者从其他途径补充资源进来。

总结一下，就是：

• 1）做这件事的目标是什么？
• 2）用多长时间来做它？
• 3）资源在哪里？（这里的资源是指）

有句话说的是80%的工作时间在处理5%的错误，如果要提高学习效率、工作效率，最行之有效的就是一次性把事情做好。据说中广核的企业文化就是“一次把事情做好”，毕竟“核”这玩意来不得第二次。

20190220 @SH