高难度沟通。

高难度沟通。!《》

对话分三层。

发生了什么对话

情绪对话

自我认知对话

停止争论，谢谢聆听对方观点，背后的故

不要假想对方话语背后的意图。

人习惯对对方的行为做最坏的假设

好易和坏影响是没法抵消的，好心干坏事的事情也是经常发生。好的出发点不能保证，所做的事情一定不会让对方受伤。

出于好心也不一定就能说出好话，这是经常犯的错误。

指责并不能对解决问题起什么作用。

大胆的说出情绪法比把情绪藏着掖着还好，萌萌的喊一句:我有小情绪了。

敞开心扉，说出自己的情绪。才有益于彼此的交谈。

快速找出自我认知，有利于谈话。

谈话中最为常见的三种认知。

我称职吗？

我是好人吗？

我值得被关爱吗？

要排除别人的行为对自我认知的干扰。

接受不是让别人满意的自我，绝对是一项艰苦卓绝的大工程，越快的接受他们，你内心的平衡感就会越好。谈话取得突破性进展的可能就越大。

快速的自我认知，清楚有力的表达是职场中。的利器。明明白白我的心。

如何做到呢？

把看到的和感受到的一切，一字不落的告诉对方。

与老板对话。利用影响的力量。。

我知道是由你来做这个决定，无论你最后决定做什么，我都会完美执行，但是我只是想确认你有没有考虑到这一个因素。

给自己一个积极乐观的视角，给自己从点滴中获取力量和信心。

利用朋友站在客观的角度对自己看清有缺点。

对自己多一点宽容和同情，不要对一些小事耿耿于怀。