OA产品“华天动力”用户体验报告

一、产品概述

1.体验环境

体验产品：华天动力V8.08

系统环境：Win10系统

体验时间：2019年6月10日

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2.产品定位

华天动力OA办公系统已有18年的技术研发经验，其深入了解企业办公流程并融入先进的办公思想，采用领先的编程技术，实现多种语言管理，提高办公效率，优化办公流程，帮助企业进入智慧协同办公时代。

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3.用户需求

核心需求：提升企业的经营管理能力和执行力，提升核心竞争力

管理者：（1）同公司业务紧密相关，提高办公效率，简化办公流程；

                （2）实时掌握公司运转状况，员工工作情况；

员    工：（1）实时掌握自己的工作进度，及时获取任务消息，更好的做到上传下达工作；

                （2）实现资料共享，便于和其他员工沟通，及时获知自己的相关的动态消息； 

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4.市场背景

OA系统发展已经有30多年，OA产品不断问世，每款OA都有其特色，也一直是企业的一个关注点。小到创业类型的公司，大到成熟型的大型企业，甚至是政务办公类型的集团都需要OA办公系统来管理企业的日常办公和业务流程，OA办公系统逐渐完善，逐渐走入企业，为企业的管理和长期发展提供助力。相对来说，近些年人们对于OA的关注还是比较多，其发展空间还是很大。

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二、产品分析

1.产品结构图

（简要列出华天动力的各个功能模块，标注的仅个人想法）

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2.功能体验分析

（1）首页体验

首页主要展示的信息很全面，相对来说页面整体简洁，操作简单，符合用户使用习惯，展示的内容也是用户经常使用和感兴趣的内容。

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（2）流程体验——请假流程

相对OA系统来说，个人认为在PC端流程使用的情况较多，选择其中流程模块中的请假流程体验，页面流程图如下：

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请假流程的流程图如下（此流程图为系统上的请假流程图）：

优势：起草申请流程页面分类明确，图标+文字的搭配方式使人一目了然，可以迅速找到申请的流程；申请表简介，基础信息不用填写更省时；

劣势：左侧的添加附件、关联表单和备注的位置并不明显，对于相关内容没有限制；审批流程的环节不是很清楚；

建议：调整下内容的布局，按钮之间有一定的明显区分

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3.竞品分析

蓝凌OA（请假流程）

蓝凌OA的请假页面流程图如下：

优势：内容全面，可以查看流程图，了解各个节点由谁审核，附件设置权限使信息不泄露，支持的上传附件类型有细分；

劣势：过于复杂，操作相对费时间；

建议：建议简化填写的内容；

相比较之下：华天动力的OA系统流程发起更省时，但是其细化程度还是不够

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华天动力已专注OA18年，和其时间差不多的OA有蓝凌OA，近些年关注两者的人数想多来说华天动力的被关注程度还是较少，提到OA大多数人首先想到的并非是华天动力，个人认为是其品牌效应相对来说较低，在知乎，百度知道等平台上泛微、蓝凌的回答问题或者文章发表相对来说比较多，其品牌已经被很多人初步了解。

个人建议：华天动力可以优化其在各大搜索引擎上的排名；在各大论坛上多发表些文章，回答问题，提高知名度。

近半年来两款OA办公系统的搜索状况（参考百度指数）

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4.总结

个人认为：OA的主要作用是通过实现办公自动化，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能。华天动力OA整体操作简单，易使用，其产品规模和操作流程都很成熟，覆盖了公司的基本业务，有着十八年的技术积累，其宣传的理念也符合当代社会的发展，可以扩大其宣传效果，增加其品牌效应，让更多的企业用户知道这款OA。

以上内容仅是个人体验，仅供参考

刚踏入产品这个行业，第一次尝试，希望各位多多评论，希望不断改进提升能力！