不知道大家是否听过这样一句话：企业，什么都缺，就是不缺人。但是这句话，人力资源部门的人与管理者都是要谨慎说的。
记得有一位已经离开某企业的员工亲口对我讲述：离职前一个星期，办公室来了新了一个新员工，当时觉得自己可以安心的办理交接手续了；在洗手间的时候，听见人力资源部门的人说：看，新人马上就到位了，我们公司工资水平高，招人特别容易，根本就不怕招不到人好吗？
这位员工说：当时听他们俩的对话瞬间觉得心都寒了，虽说要离职也是很正常的事，也希望换一个环境，但听到人力资源部门的人这么说，顿时就会觉得以后都不想再回公司了。这样的公司根本就没有把以前为公司付出辛劳的员工想过。
个人认为，离职的员工其实是公司一种潜在的财富。不管企业售卖的产品是什么，当一个员工入职时，就已经与公司、产品、人都发生了联系，这个时候，我们都会称呼同事为内部顾客，所以很多企业会给员工适当的内部价格，用来经营员工在公司工作的优越感和成就感。
而当一个员工离开时，就立刻会成为具有榜样性的顾客群体。我们来设想一下，如果带着抱怨离开的员工，对企业和产品的忠诚度这个时候是0，所以极有可能会马上转投到竞争对手的消费队伍中去。
甚至还会言不由衷地说出一些所谓的“内幕”，而那些听TA说的人也会感受到：‘他曾经在这家公司工作过，的确最了解这些情况，所以一定是真的。’这样的说辞，就像一颗种子，散播的都是对公司的负面评价。影响的将是一大片的消费者对公司的信任。
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