分享张国荣的单曲《沉默是金》:http://music.163.com/song/188204/?userid=1445963836(来自@网易云音乐)
人，学会张口也许最多只需要三年，但是也许我们要用上三十年学会闭口。昨夜，有几个蜀黍在丽影广场附近深情翻唱这首歌，掀起了我的万千内心涟漪。
不知道哪位有智之士曾经说过，耳朵比嘴巴更有用。
在经过几年的社会洗礼后，我深深地认为这句话具有极高的参考价值。
作为一个依靠社会劳动获得生存资源的人，必须要学会“听”话。
刚参加工作的时候，我总是担心客户没有听明白我要表达的内容便离开了。我在潜意识里认为客户听完我说的话肯定能对产品有兴趣。如果他没兴趣那就不是我的目标客户。
这种想法简直就是粗暴幼稚。
当然，我发现有我这种想法的销售不在少数。即使有的销售不是这么想，但是他们的行为也极有可能违背这一理念。
这种情况的发生非常正常。
因为当我们之中的大部分人学会说话之后就会急于表达自己的需求。
和父母吵架了，我们会急吼吼地向朋友吐槽父母的诸多不是。
和室友发生冲突了，一言不合就数落对方各种不是。
工作遇到新状况，发生不快便把问题全归到客观情况的不可控性，在谈到KPI时躲躲闪闪，不愿承认个人的不足。
………………
更别说，遇到难缠的客户。当面一个劲和客户道歉赔不是，背过面6能够不喘气地连着骂客户三天三夜都没问题，
生活就是如此奇妙！一遇到挫折就是别人的问题，自己受到了非常无辜的伤害。
我可以肯定的是这样做的确会少了很多的负罪感，但是我们也会离“更好的自己”越来越远。
“沉默是金”指的不仅仅是我们只要不说话就好了，更多指的是我们应该将花在嘴巴上的功夫用在聆听和思考周遭发生的人和事。这才是赋予人生新能量的正确方式。
～晚安
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