妇产科的男医生,第一件要学会的事情,就是坐诊的时候不要笑。
女医生可以笑,但是男医生不行,第一天上班,他们就被导师再三交代:不要笑,一定不要笑,千万不要笑!
因为就算你面如桃花,笑起来也不一定纯洁无瑕,一不小心,就会引起患者的不适,甚至觉得你猥琐和别有用心。
有个医生现身说法,有一次他给一个小姑娘看病,怕孩子紧张,就微笑着问诊,结果被女孩妈妈骂了一顿,说自己孩子还未成年,这医生是不是心术不正!
我看到这个话题时,想起前几天自己看病的经历,想起那个总问女性经期的老医生,想起他皮笑肉不笑的样子,还是觉得他猥琐。
路过镇中心医院时,我顺路拐进了投诉接待室,社区医院是他们的下属院点,应该属于他们管。
有一位优雅的中年女性接待了我,她说话非常温和,递给我一杯水,让我慢慢讲。
等我讲完了,她微笑着对我说:“一般情况下,给女性病人看病时,是有必要问一下具体生理期的,因为这关系到用药或者检查项目,有些方面,怕对经期和孕期会有影响。
不过听你这样说,我觉得这个医生的问话方式有些问题,也许他不善于沟通交流,也许他习惯这样的问诊模式,但是如果对患者造成心理上的不适,这就是他的不对了,
至于涉嫌猥琐,这个不好界定,但是我们一定会加以提醒和警告的,你放心,你反映的情况我已经记录下来,会交给领导处理的。”
听完她的话,我有所释然,不管他们处不处理,至少这样的态度让我满意。而我如果下次再去社区医院,也不会再进那个医生的诊室了。
这个接待投诉的工作人员,全程微笑,不管是听我诉说,还是进行分析,语速都不紧不慢,有条有理,态度诚恳,笑容明媚。
而我也才想到,微笑虽然美好,可有些地方是不需要的,比如殡仪馆,不能说欢迎光临,不能说再见,不能笑。
跟妇产科的男医生一样,一笑,味道容易变,造成误会的话,后果很严重。

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