第三天

今天是写产品体验报告的第三天。
记录一下今天的收获：

一.马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论

第一层：生理上的需求
生理需求是基本需求，只有满足生理需求，才会推进其他需求

第二层：安全上的需求
人生安全，健康保障，资源所有性，财产所有性，道德保障，工作职位保障，家庭安全。
整个有机体是一个追求安全的机制。

第三层：情感和归属的需求
家庭，友情，爱情，性

第四层：尊重的需求
自尊，信心，成就，对他人尊重，尊重他人
人人都希望有稳定的社会地位，个人的能力和成就得到社会的认可。
尊重得到满足，能使人充满信心，对生活充满热情。

第五层：自我实现的需求
道德，创造力，自觉性，解决问题的的能力
接受自我，接受他人，实现自我能力和自我价值

二.用户价值不等于产品价值

产品价值基于用户价值，不能只想着实现用户价值，从用户出发，始终以用户为核心，在为用户解决问题的同时也要思考解决问题所带来的商业价值。

在分析需求时，要从用户价值和产品价值两方面出发。

三 如何找准一款产品的核心竞争力

1.拆解业务闭环所需环节

2.分析，拆解关键环节

3.攻克关键环节的方法和能力（核心竞争力）

【注意，这里的“业务闭环”，并非“用户需求的闭环”，而是“从0开始做这个产品业务，需要怎样做整个一套闭环”。】

案例1
团购网站的业务闭环：
1.找到商户
2.与商户谈判
3.平台发布产品
4.找到用户

美团的核心竞争力：
1.全面，细致的数据监控
2.内部流程对成本的控制

案例2
（分析过程）
作业管理系统的业务闭环：
1.找到用户
2.完成转化
3.留住用户
4.实现商业价值

产品的价值主要体现在什么环节
1.留住用户（依靠产品体验）
2.实现商业价值

思考1:
由产品设计实现的留住用户和商业价值，不能构成核心竞争力。
因为可以从外部直接体验，会被竞争对手copy。
产品设计是准入门槛，而不是核心壁垒。

思考2:
商业产品的广告做得好，也不具备核心竞争力。
广告价值受制于
1.广告策略（容易抄）
2.广告主（受制于谈到多少）

核心竞争力来自于“找到用户”到“完成转化”之间。

未完

注：大多内容从简书博主上习得，知识段落并非原创，只是我做一个简单的笔记，记录一下所学得的重要内容。如侵删。