【个人介绍】
朱怡 2001年11月加入平安
目前岗位：一级收展员 平安上分区拓西区
曾任上分客服部柜管室副室；后援总助理；《上分家援》《平安家援》主编；黄河、浦东、九州、东方、鸿翔、区拓西等营业区柜面负责人；客户关系部培训管理员；柜面客服
曾获荣誉：集团优秀员工、分公司优秀员工、分公司服务明星、分公司礼仪标兵、东区最佳实践案例二等奖获得者、无偿献血积极分子、平安希望小学支教志愿者
转外勤时长：9个月
【转型后取得成绩】
2019年一季度新人小高峰TOP147
2019年二季度新人小高峰TOP98
获2019年开门红日本游奖励
一个月转正，连钻9个月
为32位客户送出保障0.25亿
为5位客户成功办理理赔
少儿卡、老年人意外保险卡销售件数王(部门)
6月业绩及件数排名团队第一（此期间骨折病假在家）
成功增员1人，准增员3人
9个月来取得的成绩，对于立志为保险事业奋斗终身的我来说，都只是沧海一粟，成绩只能代表过去，不是现在，更代表不了未来。未来很长，而生命的长度有限，把有限的生命用在更值得的事情上。
【个人感悟】
都说销售是最难最辛苦的工作，而保险销售更是所有销售中难度最高的。回想9个月前，当自己终于决定勇敢迈出那一步，离开已从事18年的内勤管理岗位，选择从头开始，去从事内心真正向往的保险事业，其实那时对于未来无比期待，但又，忍不住些许担忧。然而，当真正开始每天与不同的客户结识，当更多人出现在我的生命，当每天开始各种学习，突然发现，原本那一点点的小担忧早已荡然无存。
转型后，我的人生开启了不一样的篇章，刚开始也会羞答答遮遮掩掩不敢告诉别人我是寿险顾问，到现在无论遇到谁，主动亮明身份，和大家分享我对保险的心得，对人生的思考，这应该就是我身上最大的变化。当我对保险了解越多，对它的热爱也越深。我相信，我为客户送出的每一份保障，对他们的未来一定会具备不一般的意义……
【印象最深投保】
她是同事转介绍给我的客户，除了社保，没有任何商业保险，原本只想给自己规划养老金，当我把保险的功能和意义完完整整为她讲解之后，她看到了自己对于保险的不了解，并且告诉我，她也想要医疗、意外以及重疾保障。然而，在投保医疗险的过程中，由于一点点健康原因，智能核保直接拒保，那一刻我看到了她眼中的失落，为什么现在想买却买不了，怎么办？可以不告知吗？我非常理解她的心情，也了解到在10年前，家人就极力建议她买一份保险，业务员上门讲解后，她拒绝了，5年前，家人再次让业务员上门讲解，希望她买一些，然而，她还是不为所动。现在，她自己终于想通要买了，却因为病历卡上一个在她看来只是小问题的疾病而买不了。再看重疾险，她问我为什么这么贵，我告诉她，不是贵，是因为现在买有点晚了，因为年龄上去了，如果10年前买，同样的份额，既便宜，又容易买成功……也许保险就是这样，对每个人来说，我们的机会并不多，所以越早买好越安全。对于这一点，很多人是不了解的，大家常常会以为，我现在不想买，等我想买了再买，没错，其他东西你可以这样买，唯独保险不一样，当你有一天感觉想要买的时候，也许，保险的大门早已向你关上……我希望这样的事情不要发生在我客户的身上，所以，我唯有更加努力地工作，传播正确的保险知识，事实上我一直觉得，让更多人了解保险，这是我的使命。
【印象最深理赔】
客户是10多年前买的保险，因为得了肠癌，动完手术后，开始申请理赔。我看了客户险种搭配，没有配置医疗保险，所以，本次医疗费一共15万没有办法报销，重疾保额保单上显示10万，客户问我是不是赔10万，我回答是的。公司理赔速度很快，周二交材料，周四就转账了，结果一看理赔金额，不是10万，是5万。我心中隐隐觉得客户可能做过保额调整，结果一查，果然，客户在买了保单4年后，向公司提出减保，重疾保额从原来的10万直接变成5万。查到原因的那一刻，我的内心是非常气愤的。我认为这主要就是业务员的工作没做到位，买保险本来就是买保障功能，原本保额就不高，为什么减保？真想找到那个人，狠狠批他一顿！通过这件事情，我总结了两点，一，千万不要随意让客户减保，我们只有更专业，才能给客户带来更多安全感，才能为他们的人生保驾护航。二，医疗保障一定要建立，这块本来就是小钱，千万不要为了省一点点小钱而心存侥幸。
【小结】
人生下半场已经开始，我觉得自己特别幸福，因为我做着自己热爱的工作，为千家万户带去平安幸福，我会一辈子做下去，与更多人相遇，传递更多价值……加油，我对自己说。
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