附言
我太太总是我的第一个读着。
刚写完《把话说到心窝里①》，她说：“太好了，应该叫爸爸看看。”
可是当我写完第二本，却说：“太好了，应该叫儿子看。”
我问她为什么这次是“儿子”，而不是“爸爸”？
她笑笑：“这里面不是讲的小两口吵架、夫妻唱和，就是办公室的斗争和商场上的讨价还价，当然应该给年轻人看。至于上一本嘛……很多教别人心直口快的东西，是爸爸的问题，所以爸爸应该看。”
细想，她说的还真有道理，第一本书里，我讲了许多说话的方法，甚至包括了重音、顿挫和三声，强调的是说话本身。
在这本书中则讨论了许多听话者的感觉，比如做一点事就邀功的反感，当着大家面问价钱的困扰，碰上少东家接掌公司谈上一代关系可能会产生的反作用，遇上难应付的场面怎样转移话题，甚至在台风淹水之后，如何揣摩房东的心理去要求减租。
也可以说，这本书，更深入地讨论了听众心理。
“把话说到心窝里”，一边是“说话”，是自己的话，是自己说话，一边是“心窝”，是别人的心窝，本来就是互动的，正因此，我希望每位读者都能两本书一起看。
提前预告：第三本书“幽默篇”，里面有各种形式的幽默。但我不希望那是一本笑话集锦，而希望从“逻辑”、“语言”、“对比”、“惊异”、“联想”等不同角度，探索幽默的技巧。使幽默不仅仅是聪明人的专利，而是大家都能灵活运用的社交方法。
尴尬的场面需要幽默，死板的场面需要幽默，僵持的场面需要转进，仇恨的化解需要宽恕，战乱的时代需要爱。
阿富汗驻巴基斯坦大使扎耶夫，被问到：“神学式政权会不会从本.拉登集团弄到核子武器”时，拉耶夫一笑，“阿富汗连玻璃杯都做不成，哪有可能搞核武？”
多妙啊！即使在战争中，面对那么尖锐的问题，都能用“四两拨千斤”，不正面作答的方式化解。
所有内容来源于《说话的魅力》，作者：刘墉，每天坚持认真地看一章，已经看完前两部分了！（由于篇幅有限，部分观点我会总结汇总。）
如果你也感兴趣，可以查找书籍《说话的魅力》，也可以和我一起共读，之前的章节也都可以在历史消息中查询。
现在有点期待第三部分……
每天进步一点点，坚持带来大改变！
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