我从没想到身边会有这样的事。
从那件事后,我对表姐的敬畏和佩服又多了几分。
以前我认为突发事件反映的只是一个人的心理素质,现在我知道它还反映了一个人的生活经验和智慧,以及对情绪的管理能力。
那是一个冬天的下午,表姐带着我和我妈,还有七岁的外甥女一起去商场逛街。我们坐的公交车,车上已经没有座位了,我们都站着,小外甥女贪玩,一上车就在我和表姐之间跑过来跑过去。表姐怕公交车急刹宝贝女儿会摔倒,拉了一下,提高音量并用严厉的口吻让她别到处乱跑。
谁知道就是这么一个动作引起了隔壁座位上一个老头的反感,老头大声吼道:“你这个婊子,谁让你这么教育小孩的,你这是流氓行为……”还没等表姐开口,一连串难听的话就出来了。
表姐气不过,回了一句:“我们家小孩我爱怎么管教都是我的事。”这下,老头情绪更加高涨,眼睛瞪得老大,抬起胳膊指着表姐说:“你信不信我打你?婊子养的”
旁边一个年轻男子看不下去了,也站起来对老头说:“你不要再说了,这样就过分了,你敢打她我就打你。”
随后,身边有个阿姨也过来劝老头:“算了算了。”谁知老头不听,越劝声音越大:“这个婊子……”
刚开始我都傻了眼,这老头是喝醉了还是疯了,第一反应是,我得照看好小外甥女,同时劝阻老头。所以,我和妈妈都是拉着老头,不让她接近表姐。老头发疯期间,表姐做了什么我其实没太看清。
只知道后来老头在大家的劝说下情绪平稳下来,等到商场那一站我们就下车了。
有一点我蛮好奇的,因为表姐是那种脾气特别火爆的人,一般遇到这种屈辱不可能忍,这次怎么能控制得这么好。
后来听表姐说,她那时候气得要命,但是得忍住啊,她的分析是,第一,从老头说的话可以看出他不是喝醉了就是失心疯,这种人惹不得,得远离。第二,即使他不疯,年龄那么大,也不能和他硬碰硬,万一他气出心脏病或者晕倒敲诈,那怎么都会亏,还是得远离,再生气也要控制住,这可是影响后半辈子人生的事。
还有一个细节,也是表姐后来讲给我们听的。当时老头站起来要打人时,表姐做了两件事,第一件是找离她最近的男士求助,年轻男士的威慑力要更大些,可以稳住老头。但是,有一个可能性是别人冷眼旁观不帮忙。所以,第二件事是打开手机拨打110。
当时情况还挺乐观的,身边的年轻男士出手相助。拨打110后,警察给出了建议:如果他出手打人,你让公交车司机停车,我们马上来。
后来,你也知道,老头被劝停了,也就没有警察来的那一幕场景。
通过这件事,我才知道生活经验和智慧是什么。如果我是表姐,我肯定愣在那里不知所措。表姐能在第一时间内对周围环境做出判断:这个老头有病。同时,控制自己的情绪:这种人不能招惹,无论他说什么得忍住。也做出了最正确的选择:远离他,不能来硬的,求助最近的男士和警察。
突发事件不可预料,但处理也是有方法的,首先得对环境有正确的判断,其次管理好自己的情绪,最后,记得求助他人。
还有最最重要的一点,遇到疯子,一定要远离!
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