作者：石羚
在微信一枝独秀的时代，书信只是遥远记忆中的浪漫，短信收件箱里最忠诚的朋友变成10086，而飞信在繁华落尽后只能奄奄一息。
一个交流平台，塑造了独特的社会交往。聊天，不仅是“说什么”，也是“怎么说”。微信首页有句宣传词：微信，是一个生活方式。最近，网友总结出网络聊天的种种“新礼仪”，正可为注脚。
在古代，“江水三千里，家书十五行。行行无别语，只道早还乡。”一封书信，浓缩着时间中积淀的情感，空间的距离反而让两颗心更近。
而移动互联网时代，信息即时送达，也没有一毛一条的资费和上限70个字提醒你长话短说，高速度和低成本成就了数量。
但话多就容易贫乏，所以文字、语音、图片、视频的联合刺激着人们的神经，延长着聊天时间。
不得不承认，微信聊天已经无需抬头和落款，不用“Say Hi”＂＂和“Good bye”，睡一觉起来话题照样无缝衔接。多了便捷性，也少了仪式感，这或许是最根本的变化。
所谓礼仪，也不妨视为共同认可的行为规范，照见的是一个时代的风尚，从来也并非一成不变。尽管网聊“礼仪”是年轻的用户约定俗成，并不普遍适用，对于老人甚至有些不可理喻。但从这些网络移民或者网络原住民共同的“行为取向”中，或许也能窥见人与人交往之时的“变”与“不变”。
我们先来看看网络原住民的“礼仪”吧。
如果“＞”表示优先级的话，那么发文字＞发语音片段＞语音聊天＞视频聊天，因为只有发文字最不容易打扰对方。
与面对面聊天不同，一方面，文字拖慢了聊天的节奏，容许思考时间，话题的开启和收束也就形成了特色。比如，“我要睡了”“我去吃饭了”或是“尬聊”后的礼貌刹车，您要非不识时务地问“下午三点还睡呢”，那就等着“呵呵”吧。
另一方面，因为缺乏动作、神态、语气等线索，难以从文本捕捉人的细微情绪，容易产生误会。情侣间刮着鼻子骂句“傻瓜”可谓终极狗粮，但要孤零零地把文字发过去，就有点像指着鼻子骂街了。所以补救方法就是招呼夸张的文字和表情，让人识别出你的情绪：
若使用表情，“笑哭了”“捂脸笑”等具体而微、直击心灵的笑容更为喜闻乐见；进而衍生的斗图激发出大家的创作热情，情感无需含蓄，连文字都省了。
若使用文字，如：嗷嗷、噢噢、喔喔＞哦哦＞哦，生僻的字比平常的表达更能表现情绪起伏，“哦”的敷衍感隔着屏幕都能脑补出来；又如：哈哈哈哈哈＞哈哈哈哈＞哈哈哈＞哈哈，可乐程度逐渐下降，说“哈哈”已经离“滚”不远了。
聊天的方式变了，但说起来，这种种“礼仪”仍然不过是想要传递情绪，想要表达感受，想让屏幕那一端的对方“听”到你或热切或冷淡或想热切却装作冷淡的心。
网友们总结的“网聊礼仪”，甚至还让人有些心酸：交流便捷了，理解却还是如此之难，以致我们要不断地给自己“加戏”，才能在方寸屏幕间将自己更好地呈现。
太阳底下，没有新事。线上聊天与线下交际，或许都还是遵循着人际交往的基本准则。如：及时回复能给人带来好感，尊重才是王道，真诚才值得信任。
网友也有“差序格局”，置顶的是恋人，星标朋友最亲近，而学生家长群、租房群就仅仅是半熟脸的汇集，所以单身狗、考研狗等“狗”系列词汇，最好用于自嘲或熟人之间，以免引发“你才单身狗，你全家都是单身狗”的反击。
进一步说，网聊礼仪也应由互联网空间延伸到相关的公共空间，如在公共场合记得用耳机听微信语音，不要在地铁上盯着屏幕傻笑。
这些“网聊礼仪”，诸如语音还是文字，几点发信息合适，事无巨细，可又有谁能把握好这个度呢？
《左传》中有载，赵简子请教什么是“揖让”“周旋”之礼，子太叔回答说:“这是仪’，并非礼’。”可见礼和仪并不一样。
具体的仪节和表现，因人而异，因时而异。但礼的原则和精神，尊敬他人，真诚以待，换位思考，注重场合，无论在孔子时代，还是互联网浪潮，都是颠扑不破的“金规则”。如此，方能“从心所欲，不逾矩”。
这正是：礼仪万千，存乎一心。
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