看完这本书，最深刻的是“同理心”，不管是在人才的管理上，还是在商业创意上，“同理心”是萨提亚.纳德拉带领微软转型成功的关键。
读《刷新》有感
萨提亚.纳德拉在2014年提拔为微软CEO，在这之前他已经在微软工作了25年之久。这在常人看来是难以想象的。在一家公司工作这么久，要在国内，估计也就国企的人可以在一家公司待这么久。25年的时间，一般的人要么早就自立门户，要么已经跳槽N次了。从他的个人介绍来看，母亲对他的教育一直在潜移默化着他的生活与工作。
从小就被母亲教导：人要遵循自己的意愿做事情，并遵循节奏。做自己开心的事情，才可以把事情做好。也因此，小时候的纳德拉并没有什么远大的抱负。出生于印度，父亲是公务员，母亲是大学教授，可谓名门贵子。结婚成家后，育有三个孩子，其中一个孩子出生患有脑瘫，一个孩子有学习障碍……这在常人看来是有多不幸啊。然而，正是母亲的教诲，使得他可以坦然面对生活中的每一个不确定性，也因此较于常人，对人他有更多的同理心。当他在病房里看到很多设备都是采用的是windows平台，这让他更加感觉更新云产品和windows产品重要性，以及对社会的意义。这让我想到：一个人首先是自私的，而后才是无私的。自私能激发无穷的斗志，成就无私的奉献。《基因转》里面很多的生物学家及在医学家，他们从事医学研究很重要的一个原因是因为家里有人患病，激起了他们的好奇心及帮家人缓解病痛的同理心。
而业余爱好-板球则塑造了纳德拉的领导风格。他把打好板球的规则运用到了商业中，包括不遗余力的竞争、团队协作、领导力，也许这就是所谓的反省力。在他的管理策略下，文化建设始终是首位。我们常说很多事物是相通的，但是很少人有这种醒悟：）
通过这本书，我看到纳德拉的商业决策始终围绕着“助人”展开。在面对员工时，他思考的是如何可以帮助员工释放最大的个人价值；在面对客户时，他思考的是如何最大化的满足用户需求；在面对竞争对手，作者思考的是如何与对方建立伙伴关系～～
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